CRM для Instagram-магазинів

Перетворіть ваш Instagram на систему, що продає

Обробляйте Direct, коментарі й замовлення в одній CRM. Платите за перший місяць — другий у подарунок, налаштування й навчання безкоштовно

Діалоги та статуси клієнтів у SITNIKS CRM
Trusted by the best

Нам довіряють понад 2000 бізнесів

Як це працює

Функції, що роблять продажі в Instagram швидкими та зручними. Direct, коментарі під постами та реакції на Stories, ліди з реклами - все в одному вікні.

Отримати консультацію

Жоден лід не загубиться

Всі повідомлення з Direct, реакції на Stories та коментарі під постами і Reels автоматично потрапляють в єдину базу СRM.

Дізнатись більше

Каталог і склад — прямо в чаті

Фото, ціни, розміри й актуальні залишки всіх товарів у CRM: менеджер бачить, що є в наявності, і надсилає картку товару клієнту в один клік.

Дізнатись більше

Замовлення та ТТН не виходячи з Direct

Оформіть замовлення під час переписки, створіть ТТН Нової пошти чи Укрпошти й одразу надішліть її клієнту в чат — без перемикання між застосунками.

Автоматичні статуси ТТН: система сповіщає клієнта про доставку в Direct у межах правил і доступного вікна листування Meta.

Дізнатись більше

Оплата посиланням у чаті

Клієнт оплачує за посиланням — замовлення саме стає «Оплачено», без скрінів.

Дізнатись більше

Фіскальний чек автоматично

Без окремої каси й ручної роботи. Чек формується через Checkbox або Вчасно.Касу й надсилається клієнту в чат.

Дізнатись більше
Фіскальний чек у замовленні та чаті

Видно, хто відповів, а хто чекає

Кожен клієнт — у своєму статусі: новий, без відповіді, думає, чекає оплату, оплачено. Жоден діалог не загубиться.

Дізнатись більше
Діалоги та статуси клієнтів у SITNIKS CRM
Менше рутини

Шаблони відповідей — в один клік

На ціну, розмір, доставку й оплату. Підготуйте відповіді на типові питання, щоб менеджери швидше продовжували розмову з клієнтом.

Яка ціна?Чи є мій розмір?Як оформити доставку?Як оплатити?
Безпека та контроль

 Безпека вашого акаунту та контроль менеджерів

Без передачі паролів:

Ваша найбільша цінність у безпеці. Менеджери працюють у CRM, вони не знають пароль від Instagram і не можуть його вкрасти.

Офіційне API Meta:

Підключення через офіційне API Meta. Менеджери працюють у CRM без передачі пароля від Instagram. Під час спілкування з клієнтами потрібно дотримуватися правил платформи.

Захист бази клієнтів:

Контролюйте доступ до клієнтської бази та роботи менеджерів. Гнучкі налаштування дозволяють обмежувати доступ до окремих функцій і воронок, а вся історія комунікації з клієнтами зберігається в системі без можливості видалення — для повної прозорості та безпеки бізнесу.

Статистика:

Статистика по менеджерах: хто скільки відповів, як швидко і скільки продав

Масові дії та розсилки

Повідомлення клієнтам у Direct через CRM

Фільтруйте клієнтів, які цікавилися товаром, але не купили ("Чекає оплату", "Думає").

Працюйте з повідомленнями через офіційне API Meta. Надсилання залежить від правил платформи та доступного вікна листування; CRM не скасовує ці обмеження.

Безпека та контроль

Інструменти для росту вашого Instagram-бізнесу

Мультиакаунти:

Підключайте кілька Instagram-магазинів в одну CRM та працюйте з усіма зверненнями в одному вікні.

Інтеграція з сайтом та маркетплейсами

Замовлення з Instagram, сайту, Prom і Rozetka — в одній воронці. Залишки з Prom і Rozetka синхронізуються в обидва боки.

Поддерживаемые интеграции

Instagram

Direct и комментарии

Facebook

Messenger и комментарии

Checkbox

(ПРО)

Вчасно.Каса

(ПРРО)

Новая Почта

SITNIKS Pay

Укрпочта

Як магазини працюють із SITNIKS

Amoremio

Замовлення за 3–5 хвилин

Досвід магазину: чати, клієнти та замовлення в одній CRM.

Читати кейс ↗
Flora Shop

1 500 непрочитаних → 0

Від хаосу в Direct до впорядкованої роботи команди.

Читати кейс ↗

Перший місяць оплачуєте — другий у подарунок

Акція 1+1 для нових клієнтів SITNIKS. Базове налаштування CRM та навчання команди безкоштовні. Менеджер оформить акцію на консультації.

Отримати консультацію
Базове налаштування системи та навчання0 грн

При підключенні до SITNIKS

FAQ

Чи можу я підключити 3 різні сторінки Instagram?
Чи заблокує Instagram мій акаунт за використання CRM?
Чи потрібно давати менеджерам логін і пароль від Instagram?
Чи підтягуються коментарі з-під рекламних постів (Target)?

100+ необхідних інтеграцій