AI-аналітика та RFM

Повертайте клієнтів до покупок з ШІ-аналітикою SITNIKS

AI аналізує історію покупок по всій базі, знаходить сегменти клієнтів для повторного продажу та формує рекомендації. Ви обираєте пропозицію й починаєте розмову через офіційний Viber — все в одній CRM.

Замовлень багато — висновки мають бути зрозумілими. Аналізуйте клієнтів без таблиць і ручних звітів у тій самій CRM, де ведете продажі.

Отримати консультацію

Покажемо аналіз клієнтів і сценарії повторних продажів.

Клієнти в SITNIKS CRM
Клієнти, замовлення й аналітика — в одній системі
Історія покупокПовторні продажіAI-висновки

Retention Agent у SITNIKS

Ось як виглядає робота з вашою базою

Від даних про клієнтів і замовлення — до аналізу бази та побудови стратегії для Viber. Перегляньте реальний екран Retention Agent.

Retention Agent SITNIKS: дані CRM та аналіз клієнтської бази

Реальний скриншот наданого прикладу. Показники належать цій базі й не є прогнозом результатів вашого бізнесу.

Відкрийте деталі

Перемикайте екрани, щоб дізнатися більше про роботу з базою.

Отримати консультацію

Розберемося разом

Покажемо, що ваша база клієнтів може розповісти про продажі

Залиште контакти — покажемо AI-аналітику та підкажемо, як використати історію покупок і Viber для повторних продажів.

Що розберемо на консультації

  • Як знайти клієнтів для повторної покупки.
  • Як перейти від сегмента до пропозиції у Viber.
  • Як вести діалог і замовлення в одній CRM.

Залиште контакти — менеджер зв’яжеться з вами та узгодить демонстрацію.

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності.

Дякуємо! Ваш запит на консультацію отримано.
Не вдалося надіслати заявку. Спробуйте ще раз.

RFM простими словами

Три запитання, які допомагають зрозуміти цінність клієнта

RFM — це погляд на історію покупок: давність, частоту та суму. Він допомагає відрізнити постійних клієнтів від тих, кому варто нагадати про себе.

R

Recency · Давність

Коли купував востаннє?

Побачте, хто повернувся нещодавно, а хто давно не робив замовлень.

F

Frequency · Частота

Як часто повертається?

Відрізняйте разову покупку від регулярного інтересу до вашого магазину.

M

Monetary · Сума

На яку суму купує?

Розумійте внесок клієнта у продажі та плануйте доречну пропозицію.

Отримати консультацію

Від замовлень — до розуміння клієнтів

Ваша клієнтська база — привід для наступної покупки

Хто купує регулярно, що обирає та хто давно не повертався — використовуйте дані для наступної пропозиції.

02

Які клієнти купують найчастіше

Відокремте постійних покупців і підготуйте для них доречну пропозицію.

Отримати консультаціюМожливості SITNIKS CRM
03

Кого варто повернути повторною пропозицією

Знайдіть тих, хто давно не купував, і почніть діалог у Viber.

Отримати консультаціюМожливості SITNIKS CRM
05

Де бізнес втрачає потенційний дохід

Перевірте, на якому етапі зупиняються замовлення, і поверніть їх у роботу.

Отримати консультаціюМожливості SITNIKS CRM

Усе всередині SITNIKS

Як це працює

1

Замовлення та клієнти збираються в SITNIKS.

2

AI аналізує історію покупок у вашій CRM.

3

Ви отримуєте висновки й обираєте наступну дію.

Нічого не потрібно експортувати або збирати вручну.

Побачте систему в роботі

Від загальної картини — до конкретного замовлення

Статистика продажів у SITNIKS

Продажі перед очима

Дивіться на дані магазину в тій самій системі, де працює ваша команда.

Замовлення в SITNIKS CRM

Відповідь одразу в роботі

Повертайтеся до замовлень і клієнтів, коли вже знаєте, на що звернути увагу.

Аналітика + офіційний Viber

Зрозуміли, кого повернути? Почніть розмову.

У SITNIKS менеджер може написати клієнту першим через офіційний Viber бізнес-акаунт. Відповідь і подальший діалог залишаються поруч з історією замовлень.

  1. Оберіть аудиторію

    Наприклад, клієнтів, які раніше купували, але давно не поверталися.

  2. Зробіть доречну пропозицію

    Новинка, повторне замовлення чи персональна пропозиція на основі історії покупок.

  3. Продовжте продаж у чаті

    Дайте відповідь, створіть замовлення та надішліть платіжне посилання в SITNIKS.

Отримати консультацію

Офіційний Viber підключається окремо. Це приклад роботи менеджера з даними, а не автоматичний запуск розсилки.

Чати та замовлення в SITNIKS CRM
Від повідомлення — до замовлення в одному вікні

Можливості SITNIKS

Усе, що потрібно після висновку аналітики

Чати й замовлення разом

Instagram, TikTok і Viber — працюйте з діалогами та продажами в одній CRM.

Оплата посиланням

Надішліть посилання клієнту й отримайте автоматичний статус оплати.

ТТН і фіскальні чеки

Ведіть замовлення від першого повідомлення до оплати та відправлення.

Команда та мобільний застосунок

Необмежена кількість менеджерів і доступ до роботи зі смартфона.

Відповіді на запитання

Часті запитання

Потрібно підключати окремий сервіс?

Ні. AI-аналітика працює всередині SITNIKS.

Потрібно створювати звіти вручну?

Ні. Система аналізує дані та формує висновки автоматично.

Це підходить для інтернет-магазину?

Так. SITNIKS працює із замовленнями та клієнтами з основних каналів онлайн-продажів.