Telegram Особистий

Інтеграція Telegram Особистий з SITNIKS CRM

Автоматизуйте роботу з Telegram Особистий. Об'єднайте дані, позбавтеся рутини та керуйте процесами з єдиного вікна без втрати часу.
Відеоогляд та як це працює

Можливості інтеграції та демонстрація роботи

Детальний розбір функціоналу від нашого експерта. Показуємо, як виглядає робота з Telegram Особистий всередині SITNIKS на реальному прикладі.

Ключові функції

Синхронізація в реальному часі.

Будь-яка зміна статусу або даних у CRM миттєво передається в і навпаки.

Робота без перемикання вкладок.

Виконуйте всі дії (генерація документів, відповіді, перевірка статусів) прямо з картки клієнта або замовлення.

Автоматизація процесів.

Налаштуйте тригери (наприклад, відправка повідомлення після зміни статусу в ), щоб виключити людський фактор.

Переваги для бізнесу

Чому варто підключити Telegram Особистий до SITNIKS

Економія часу команди

Менеджери більше не витрачають години на ручне перенесення даних, копіювання номерів чи створення документів. Усе відбувається в 1 клік.

Абсолютна точність даних

Автоматична передача даних виключає помилки під час ручного вводу. Ви завжди впевнені, що клієнт отримає правильну інформацію або чек.

Єдина історія клієнта

Усі взаємодії з підключеним сервісом фіксуються та зберігаються в CRM. Команда бачить актуальні дані й повну історію роботи.

Інструкція з налаштування

Як підключити Telegram Особистий за 5 хвилин

Крок:

Для того, щоб підключити ваш особистий обліковий запис Telegram, необхідно перейти в SITNIKS CRM в розділ «Налаштування», далі в розділ «Інтеграції», знаходимо пункт «Telegram private» і натиснути «Додати інтеграцію».

Крок:

Підключити обліковий запис можна двома способами.

Крок:

При підключенні через сканування QR коду необхідно відкрити додаток Telegram на телефоні, перейти в налаштування в розділі "Пристрої", натискаєте "Об'єднати з комп'ютером", наводьте камеру на QR код. Якщо у вас встановлено двоетапну автентифікацію, необхідно ввести пароль для підключення інтеграції. Введіть пароль та натискаєте «Далі».

Крок:

Другий спосіб підключення інтеграції за номером телефону.

Крок:

Введіть номер телефону з кодом країни та натисніть «Далі».

Крок:

Після чого вам буде відправлено код у додаток Telegram. Вводьте код і натискаєте "Далі". Якщо встановлено двоетапну автентифікацію, необхідно буде ввести пароль і натиснути «Далі».

Крок:

Інтеграція успішно підключена.

Крок:

Щоб ініціювати чат у Telegram, перейдіть до розділу "Чати".

Крок:

Відкриваєте на весь екран будь-який чат, щоб відображалися чати у такому вигляді. І натискаєте на олівець.

‍Крок:

У спливаючому вікні необхідно вибрати підключений обліковий запис Telegram (якщо у вас підключено декілька інтеграцій) і ввести номер телефону користувача з кодом країни.

‍Крок:

Після чого вказується ім'я контакту, прізвище за бажанням та натискаєте "Створити".

FAQ

Чи потрібна допомога розробника для інтеграції?
Чи безпечно передавати дані через цю інтеграцію?
Чи є додаткова плата за це підключення?
Що робити, якщо інтеграція не працює або виникли складнощі?