Viber

Інтеграція Viber з SITNIKS CRM

Автоматизуйте роботу з Viber. Об'єднайте дані, позбавтеся рутини та керуйте процесами з єдиного вікна без втрати часу.
Відеоогляд та як це працює

Можливості інтеграції та демонстрація роботи

Детальний розбір функціоналу від нашого експерта. Показуємо, як виглядає робота з Viber всередині SITNIKS на реальному прикладі.

Ключові функції

Синхронізація в реальному часі.

Будь-яка зміна статусу або даних у CRM миттєво передається в і навпаки.

Робота без перемикання вкладок.

Виконуйте всі дії (генерація документів, відповіді, перевірка статусів) прямо з картки клієнта або замовлення.

Автоматизація процесів.

Налаштуйте тригери (наприклад, відправка повідомлення після зміни статусу в ), щоб виключити людський фактор.

Переваги для бізнесу

Чому варто підключити Viber до SITNIKS

Економія часу команди

Менеджери більше не витрачають години на ручне перенесення даних, копіювання номерів чи створення документів. Усе відбувається в 1 клік.

Абсолютна точність даних

Автоматична передача даних виключає помилки під час ручного вводу. Ви завжди впевнені, що клієнт отримає правильну інформацію або чек.

Єдина історія клієнта

Усі взаємодії з підключеним сервісом фіксуються та зберігаються в CRM. Команда бачить актуальні дані й повну історію роботи.

Інструкція з налаштування

Як підключити Viber за 5 хвилин

Для того щоб підключити Viberbot для взаємодії з чат-платформою SITNIKS, Вам необхідно його зареєструвати. Реєстрація Viberbot за посиланням https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525-Bot-commercial-model#rate-card. Нижче описано процес підключення його до чат-платформи SITNIKS. Також для зручності Ви зможете проінтегрувати Viberbot зі службами доставки в SITNIKS CRM для сповіщення Ваших клієнтів щодо статусів доставки товарів. Чат-боти, створені до 05.02.2024, наразі працюють за попередньою комерційною моделлю, тобто безкоштовно. Усі нові боти будуть працювати вже за платною моделлю. Детальніше з новою комерційною моделлю Viber можна ознайомитися на офіційному сайті Viber.

Крок:

Після того як ви отримаєте реєстрацію Viber Bot, підключити його дуже просто. Для підключення бота до чат-платформи SITNIKS необхідно скопіювати Token безпосередньо у вашому особистому кабінеті Viber. У налаштуваннях інтеграцій SITNIKS обираємо Viber, заповнюємо поле та натискаємо кнопку «додати токен».

URI - назва Вашого Viberbot.

Token - ключ API від вашого Viberbot.

‍

FAQ

Чи потрібна допомога розробника для інтеграції?
Чи безпечно передавати дані через цю інтеграцію?
Чи є додаткова плата за це підключення?
Що робити, якщо інтеграція не працює або виникли складнощі?