Інтеграція Telegram з SITNIKS CRM
Чому варто підключити Telegram до SITNIKS
Економія часу команди
Менеджери більше не витрачають години на ручне перенесення даних, копіювання номерів чи створення документів. Усе відбувається в 1 клік.
Абсолютна точність даних
Автоматична передача даних виключає помилки під час ручного вводу. Ви завжди впевнені, що клієнт отримає правильну інформацію або чек.
Єдина історія клієнта
Усі взаємодії з підключеним сервісом фіксуються та зберігаються в CRM. Команда бачить актуальні дані й повну історію роботи.
Як підключити Telegram за 5 хвилин
Щоб підключити телеграм бот для взаємодії з чат-платформою SITNIKS, Вам необхідно його зареєструвати. Реєстрація Telegrambot відбувається у програмі Telegram. Відкриваємо програму Telegram і в пошуку контактів вводимо @BotFather, далі натисніть кнопку "Почати" newbot. Важливо, ім'я Вашого майбутнього бота має закінчуватися словом bot. Також для зручності Ви зможете проінтегрувати Telegrambot зі службами доставки у SITNIKS CRM для повідомлення Ваших клієнтів щодо статусу доставки товарів.
Крок:
Відкриваємо додаток Telegram і в пошуку контактів вводимо @BotFather, далі натисніть кнопку "Почати"newbot.
Крок:
У полі надсилання повідомлень пишемо назву нашого бота.
Крок:
Бот зареєстрований!
Крок:
Далі розкриваємо меню бота і вибираємо mybots.
Крок:
Клікаємо на нашого бота.
Крок:
Натискаємо Edit Bot.
Крок:
Використовуючи це меню, ви зможете змінити опис бота, логотип тощо.
Крок:
Далі підключаємо нашого бота до чат-платформи SITNIKS. Переходимо в налаштування інтеграції SITNIKS CRM і обираємо інтеграцію Telegram. Заповнюємо поле "Телеграм токен" і натискаємо кнопку "Додати токен"
@BotFather - середовище для створення ботів.
Token- API ключ від бота.
FAQ
Заповніть форму
Наш менеджер зв'яжеться з Вами та проконсультує з будь-яких питань