Официальные бизнес-аккаунты Viber в SITNIKS CRM

Подключайте официальный бизнес-аккаунт Viber без блокировок. Отправляйте официально ТТН, общайтесь, создавайте рассылки и работайте с постоянными клиентами без ограничений.

Попробовать бесплатно Заказать презентацию

ПРОБЛЕМА

Ограничения соцсетей:

Продаете в Instagram или Facebook? Через 7 дней окно переписки закрывается, CRM-системы блокируют отправку, и вы больше не можете написать клиенту. База остывает.

Риск блокировок:

Неофициальные рассылки с личных номеров в мессенджерах быстро приводят к пожизненному бану.

Нет канала для Retention:

SMS — это дорого, email почти не читают. Нет единого канала для возврата клиентов.

РЕШЕНИЯ

Никаких ограничений по времени:

Пишите клиентам столько, сколько захотите. Окно коммуникации всегда открыто для повторных продаж.

100% официальность:

Рассылки через подтвержденный канал с галочкой верификации и логотипом вашего бренда. Без риска блокировок.

Идеально для CRM:

Уведомляйте о созданных заказах, отправляйте ТТН и делайте промо-рассылки прямо из окна вашей CRM-системы (например, Sitniks).

Возможности

Транзакционные сообщения

(ТТН, статусы заказов, напоминания об оплате).

Чат-сессии

(Полноценная живая переписка с клиентом).

Сценарии использования

Как это работает на практике для вашего бизнеса

Настройка происходит без привлечения программистов или технических специалистов.

Кейс 1

Интеграция с CRM

Загружаете базу -> Делаете официальную рассылку через Viber -> Получаете ответы от клиентов -> Создаете заказ из чата. Продолжаете переписку прямо в окне Sitniks CRM (полноценный диалог, а не сухая рассылка).

Кейс 2

Интернет-магазин

Клиент оформляет заказ на сайте -> Автоматически получает ТТН в Viber -> В этом же чате ваш менеджер делает допродажу (upsell).

Кейс 3

Услуги

Клиент делает заказ на сайте, бронирует визит к парикмахеру -> Получает сообщение в Viber о подтверждении и далее постоянно получает рассылки от компании с целью повторного визита. Чат существует бесконечно.

Кейс 4

Социальные сети

Клиент пишет в Instagram и заказывает товар или услугу -> Менеджер создает заказ и, когда посылка получена, отправляет сообщение в Viber. Тем самым создает чат с клиентом, а затем повторно предлагает специальные предложения для тех, кто уже совершил покупку, и не теряет связь с клиентом.

В чем отличие между обычными Viber-ботами и Viber бизнес-номером?

На бот нужно подписаться,

на бизнес-аккаунт — нет.

Если клиент не подписан на Viber-бот, вы не сможете отправить ему сообщение и связаться с ним. Через официальный номерной Viber вы можете общаться с клиентом бесконечно и писать первыми.

Прозрачные цены без скрытых платежей

Общая стоимость: пакет Viber от €100/мес + тариф SITNIKS CRM. Для всех новых клиентов CRM стоит $20/мес вместо $40 до конца 2026 года. На дополнительные модули SITNIKS также действует −50%. Стоимость сообщений Viber указана отдельно ниже.

Start 3000

Абонплата

Идеально для малого и среднего бизнеса

Тариф включает 3 000 платных сообщений

Полная свобода: сочетайте промо и транзакционные сообщения в любой удобной пропорции

€100 / месяц

Enterprise Unlimited

Абонплата

Для больших объёмов и активных продаж

Все €200 полностью остаются на балансе для оплаты сообщений по розничному тарифу

Неограниченная докупка сообщений без блокировок и лимитов

€200 / месяц

Подробности тарифов на сообщения

Start 3000 · €100/міс

Фиксированный тариф. Включает 3 000 бизнес-сообщений (промо + транзакционные) и неограниченные чат-сессии ежемесячно

⚠️ Докупить дополнительные платные сообщения (промо и транзакционные) на этом тарифе невозможно — для них действует строгий лимит 3 000 сообщений в месяц. При этом чат-сессии полностью бесплатны и не ограничены по количеству, а входящие сообщения и диалоги от клиентов принимаются без лимитов.

Enterprise Unlimited · €200/міс

Минимальный ежемесячный платёж, который полностью зачисляется на баланс. Средства с баланса расходуются на рассылки по стандартному прайсу

✅ Если суммы на балансе не хватает, вы можете в любой момент докупить сообщения — ограничений по объёму нет.

⚠️ €200 — это минимальный ежемесячный расход на этом тарифе. Если вы не потратили весь баланс в течение месяца, остаток на следующий месяц не переносится.

Тарифы на сообщения для Viber Business

Промо-сообщения

€0.0334

Транзакционное / OTP

€0.017

Чат-сессия

Безкоштовно

Як працює чат-сесія у Viber Business акаунтах
‍

Когда клиент пишет вам первым в Viber Business, открывается чат-сессия: в её рамках вы можете бесплатно отвечать клиенту — до 60 исходящих сообщений или в течение 24 часов с момента открытия сессии (в зависимости от того, что наступит раньше). После исчерпания лимита сообщений или завершения 24 часов дальнейшие сообщения можно отправлять только как платные промо-сообщения — пока клиент снова не напишет вам и не откроет новую бесплатную сессию.

ЕКСКЛЮЗИВ

Главный эксклюзив в обоих тарифах

Бесплатные 24-часовые чат-сессии, которые включают до 60 исходящих
сообщений за 24 часа. А также все входящие сообщения всегда бесплатны.

Офіційний Viber

Готовы подключить
официальный Viber?

Активируйте официальный бизнес-аккаунт Viber
и автоматизируйте продажи прямо в SITNIKS CRM.