Офіційні Viber бізнес-акаунти в SITNIKS CRM

Підключайте офіційний бізнес-акаунт Viber без блокувань. Відправляйте офіційно ТТН, листуйтеся, створюйте розсилки та працюйте з постійними клієнтами без обмежень.

Отримати консультацію Обговорити підключення

Офіційний Viber: повідомлення, замовлення та ТТН

Можливості

Транзакційні повідомлення: приклад у Viber

Сценарії використання

Як це працює на практиці
для вашого бізнесу

Налаштування відбувається без залучення програмістів або технічних спеціалістів.

Кейс 1

Інтеграція з CRM

Завантажуєте базу -> Робите офіційну розсилку через Viber -> Отримуєте відповіді від клієнтів -> Створюєте замовлення з чату. Продовжуєте листування прямо у вікні Sitniks CRM (повноцінний діалог, а не суха розсилка).

Кейс 2

Інтернет-магазин

Клієнт робить замовлення на сайті -> Автоматично отримує ТТН у Viber -> У цьому ж чаті ваш менеджер робить допродаж (upsell).

Кейс 3

Послуги

Клієнт робить замовлення на сайті, бронює візит до перукаря -> Отримує повідомлення у Viber про підтвердження і далі постійно отримує розсилки від компанії з метою повторного візиту. Чат живе нескінченно.

Кейс 4

Соціальні мережі

Клієнт пише в Instagram і замовляє товар або послугу -> Менеджер створює замовлення і тоді, коли посилка отримана, відправляє повідомлення у Viber. Тим самим створює чат із клієнтом, а потім повторно пропонує спеціальні пропозиції для тих, хто вже купив, і не втрачає зв'язок із клієнтом.

Гортайте, щоб переглянути всі 4 сценарії →

ПРОБЛЕМА

Обмеження соцмереж:

Продаєте в Instagram чи Facebook? Через 7 днів вікно листування закривається, CRM-системи блокують відправку, і ви більше не можете написати клієнту. База холоне.

Ризик блокувань:

Неофіційні розсилки з особистих номерів у месенджерах швидко призводять до довічного бану.

Немає каналу для Retention:

SMS — це дорого, email майже не читають. Немає єдиного каналу для повернення клієнтів.

РІШЕННЯ

Жодних обмежень у часі:

Пишіть клієнтам стільки, скільки заманеться. Вікно комунікації завжди відкрите для повторних продажів.

100% офіційність:

Розсилки через підтверджений канал із галочкою верифікації та логотипом вашого бренду. Без ризику блокувань.

Ідеально для CRM:

Сповіщайте про створені замовлення, відправляйте ТТН та робіть промо-розсилки прямо з вікна вашої CRM-системи (наприклад, Sitniks).

У чому відмінність між звичайними Viber-ботами та Viber бізнес-номером?

На бот потрібно підписатися,на номер — ні.

Якщо клієнт не підписаний на Viber-бот, то ви не зможете відправити йому повідомлення і прокомунікувати з ним. Через офіційний бізнес-акаунт Viber ви можете спілкуватися нескінченно з клієнтом і писати першими.

ϟ ЕКСКЛЮЗИВ

Клієнт пише — ви
продовжуєте діалог

Безкоштовні 24-годинні чат-сесії, які включають до 60 вихідних повідомлень за 24 години. А також усі вхідні повідомлення завжди безкоштовні.

Клієнт повертається у Viber із повторним замовленням

Viber + SITNIKS CRM

Від повідомлення у Viber до
повторного продажу

Спілкуйтеся з клієнтами та працюйте із замовленнями в одній CRM. Історія діалогу допомагає менеджеру продовжити розмову й запропонувати наступну покупку.

Ведіть діалог у CRM

Отримуйте відповіді на Viber-повідомлення та продовжуйте листування з клієнтом у SITNIKS.

Створюйте замовлення з чату

Переходьте від запитання про товар до замовлення. Повідомляйте про його статус та надсилайте ТТН у Viber.

Повертайте клієнтів

Використовуйте клієнтську базу для повторних пропозицій, отримуйте відповіді та ведіть наступний продаж у тому ж чаті.

Офіційний Viber

Готові підключити
офіційний Viber?

Активуйте офіційний бізнес-акаунт Viber
та автоматизуйте продажі прямо в SITNIKS CRM.

Отримати безкоштовну консультацію

Скільки коштує робота в SITNIKS

Базове налаштування та навчання роботі з CRM

Подайте заявку до кінця місяця — 31.10.2026 — та отримайте базове налаштування й навчання без додаткової оплати.

Допоможемо почати роботу в SITNIKS і розібратися з основними можливостями CRM.

Базовий тариф SITNIKS CRM

$40 / місяць

Застосувати знижку −50%

Необмежена кількість менеджерів.
Замовлення, клієнтська база та мобільний застосунок.
Інтеграції з платежами, маркетплейсами та CMS.
Інтеграції з фіскалізацією, телефонією та SMS.

Додаткові модулі Instagram, Facebook, Telegram та Viber-бота, додаткове сховище й обсяг бази оплачуються окремо. Послуги платіжних, поштових та інших сторонніх сервісів — за їхніми тарифами. Оплата CRM у гривні за курсом НБУ.

Отримати безкоштовну консультацію Докладніше про тариф і додаткові модулі →

16:10▰

Ваш магазин ✓Бізнес-акаунт

Приклад

Олено, привіт! До Чорної п’ятниці у нас −30% на все. Відкласти вам чорне худі, яке ви дивились минулого разу? Розмір M ще є.

Так, відкладіть, будь ласка! І таке ж у бежевому, якщо є

Є обидва. Оформила замовлення на 2 худі зі знижкою. Відправляємо на те саме відділення Нової Пошти?

Так, дякую!

Повідомлення…

Чорна п’ятниця · 27 листопада

Найдешевші продажі Чорної п’ятниці вже у вашій базі

Клієнти, які у вас купували, відкриють повідомлення від бренду з галочкою верифікації. Подайте заявку до 01.11.26, щоб ваш акаунт пройшов модерацію до початку сезону розпродажів.

Підключити до Чорної п’ятниці

Беремо на себе безкоштовно

Реєструємо офіційний бізнес-акаунт Viber з логотипом вашого бренду

Проходимо модерацію шаблонів повідомлень

Запускаємо першу розсилку разом з вами

Клієнт відповідає на акцію, чат приходить у SITNIKS CRM, менеджер оформлює замовлення прямо з переписки.

Абонплата

Viber Business

€100 / місяць

3 000 бізнес-повідомлень щомісяця: промо і транзакційні
Необмежені чат-сесії
Реєстрація, модерація і перша розсилка безкоштовно

ϟ Тарифи

Деталі тарифів на
повідомлення

Start 3000

€100 / місяць

Фіксований тариф. Включає 3 000 бізнес-повідомлень (промо + транзакційні) та необмежені чат-сесії щомісяця

Докупити додаткові платні повідомлення (промо та транзакційні) на цьому тарифі неможливо — на них діє строгий ліміт 3 000 повідомлень на місяць. При цьому чат-сесії повністю безкоштовні та не мають обмежень, а вхідні повідомлення й діалоги від клієнтів приймаються без будь-яких лімітів.

Enterprise Unlimited

€200 / місяць

Мінімальний щомісячний платіж, який повністю зараховується на баланс. Кошти з балансу витрачаються на розсилки за стандартним прайсом

€200 — це мінімальна щомісячна витрата на цьому тарифі. Якщо ви не витратили весь баланс протягом місяця, залишок на наступний місяць не переноситься.

Якщо суми на балансі не вистачає, ви можете в будь-який момент докупити повідомлення — обмежень по обсягу немає.

Тарифи на повідомлення для Viber Business

Промо-повідомлення: €0.0334
Транзакційне / OTP: €0.017
Чат-сесія: Безкоштовно

Як працює чат-сесія у Viber Business акаунтах

Коли клієнт пише вам першим у Viber Business, відкривається чат-сесія: у її межах ви можете безкоштовно відповідати клієнту — до 60 вихідних повідомлень або протягом 24 годин з моменту відкриття сесії (залежно від того, що настане раніше). Після вичерпання ліміту повідомлень або завершення 24 годин подальші повідомлення можна надсилати лише як платні промо-повідомлення — доки клієнт знову не напише вам і не відкриє нову безкоштовну сесію.

FAQ

Чи можу я написати клієнту першим за номером телефону?

Так. Це головна перевага офіційного бізнес-номера на відміну від звичайного бота.

Як швидко відбувається підключення?

Після верифікації вашого бізнесу номер активується, і ви одразу можете налаштувати його в CRM.

Чи є ризик блокування за масові розсилки?

Ні. Використання бізнес-номера є на 100% офіційним методом комунікації , що виключає ризик блокувань.

Заполните форму