Официальные Viber бизнес-номера в SITNIKS CRM

Подключайте официальный номерной Viber без блокировок. Отправляйте официально со своего номера ТТН, переписывайтесь, создавайте рассылки и работайте с постоянными клиентами без ограничений.

ПРОБЛЕМА

Ограничения соцсетей:

Продаете в Instagram или Facebook? Через 7 дней окно переписки закрывается, CRM-системы блокируют отправку, и вы больше не можете написать клиенту. База остывает.

Риск блокировок:

Неофициальные рассылки с личных номеров в мессенджерах быстро приводят к пожизненному бану.

Нет канала для Retention:

SMS — это дорого, email почти не читают. Нет единого канала для возврата клиентов.

РЕШЕНИЯ

Никаких ограничений по времени:

Пишите клиентам столько, сколько захотите. Окно коммуникации всегда открыто для повторных продаж.

100% официальность:

Рассылки через подтвержденный канал с галочкой верификации и логотипом вашего бренда. Без риска блокировок.

Идеально для CRM:

Уведомляйте о созданных заказах, отправляйте ТТН и делайте промо-рассылки прямо из окна вашей CRM-системы (например, Sitniks).

Возможности

Транзакционные сообщения

(ТТН, статусы заказов, напоминания об оплате).

Чат-сессии

(Полноценная живая переписка с клиентом).

Промо-сообщения

(Рекламные рассылки с привлекательными изображениями и кнопками).

OTP-пароли

(Коды подтверждения для ваших сайтов).

Сценарии использования

Как это работает на практике для вашего бизнеса

Настройка происходит без привлечения программистов или технических специалистов.

Кейс 1

Интеграция с CRM

Загружаете базу -> Делаете официальную рассылку через Viber -> Получаете ответы от клиентов -> Создаете заказ из чата. Продолжаете переписку прямо в окне Sitniks CRM (полноценный диалог, а не сухая рассылка).

Кейс 2

(E-commerce):

Клиент оформляет заказ на сайте -> Автоматически получает ТТН в Viber -> В этом же чате ваш менеджер делает допродажу (upsell).

Кейс 3

Услуги

Клиент делает заказ на сайте, бронирует визит к парикмахеру -> Получает сообщение в Viber о подтверждении и далее постоянно получает рассылки от компании с целью повторного визита. Чат существует бесконечно.

Кейс 4

Социальные сети

Клиент пишет в Instagram и заказывает товар или услугу -> Менеджер создает заказ и, когда посылка получена, отправляет сообщение в Viber. Тем самым создает чат с клиентом, а затем повторно предлагает специальные предложения для тех, кто уже совершил покупку, и не теряет связь с клиентом.

В чем отличие между обычными Viber-ботами и Viber бизнес-номером?

На бот нужно подписаться,
На бот нужно подписаться,

Если клиент не подписан на Viber-бот, вы не сможете отправить ему сообщение и связаться с ним. Через официальный номерной Viber вы можете общаться с клиентом бесконечно и писать первыми.

Прозорі ціни без прихованих платежів

Start 3000

Абонплата

Ідеально для малого та середнього бізнесу

Тариф включає 3 000 платних повідомлень

Повна свобода: комбінуйте промо та транзакції у будь-якій зручній пропорції

€100 / місяць

Enterprise Unlimited

Абонплата

Для великих обсягів та активних продажів

Всі €200 повністю залишаються на балансі для оплати повідомлень за роздрібним тарифом

Необмежена докупка повідомлень без жодних блокувань та лімітів

€200 / місяць

Деталі тарифів на повідомлення

Start 3000 · €100/міс

Фіксований тариф. Включає 3 000 бізнес-повідомлень (промо + транзакційні) та необмежені чат-сесії щомісяця

⚠️ Докупити додаткові платні повідомлення (промо та транзакційні) на цьому тарифі неможливо — на них діє строгий ліміт 3 000 повідомлень на місяць. При цьому чат-сесії повністю безкоштовні та не мають обмежень, а вхідні повідомлення й діалоги від клієнтів приймаються без будь-яких лімітів.

Enterprise Unlimited · €200/міс

Мінімальний щомісячний платіж, який повністю зараховується на баланс. Кошти з балансу витрачаються на розсилки за стандартним прайсом

✅ Якщо суми на балансі не вистачає, ви можете в будь-який момент докупити повідомлення — обмежень по обсягу немає.

⚠️ €200 — це мінімальна щомісячна витрата на цьому тарифі. Якщо ви не витратили весь баланс протягом місяця, залишок на наступний місяць не переноситься.

Тарифи на повідомлення для Viber Business

Промо-повідомлення

€0.0334

Транзакційне / OTP

€0.017

Чат-сесія

Безкоштовно

Як працює чат-сесія у Viber Business акаунтах

Коли клієнт пише вам першим у Viber Business, відкривається чат-сесія: у її межах ви можете безкоштовно відповідати клієнту — до 60 вихідних повідомлень або протягом 24 годин з моменту відкриття сесії (залежно від того, що настане раніше). Після вичерпання ліміту повідомлень або завершення 24 годин подальші повідомлення можна надсилати лише як платні промо-повідомлення — доки клієнт знову не напише вам і не відкриє нову безкоштовну сесію.

ЕКСКЛЮЗИВ

Головний ексклюзив в обох тарифах

Безкоштовні 24-годинні чат-сесії, які включають до 60 вихідних
повідомлень за 24 години
. А також усі вхідні повідомлення завжди безкоштовні.

Офіційний Viber

Готові підключити
офіційний Viber?

Активуйте офіційний бізнес-акаунт Viber
та автоматизуйте продажі прямо в SITNIKS CRM.

FAQ

Могу ли я первым написать клиенту по номеру телефона?
Как быстро происходит подключение?
Есть ли риск блокировки за массовые рассылки?