CRM
May 21, 2025

Как увеличить конверсию на этапе покупки: техника «соответствующего запроса»

Попробовать за 0 грнВернуться ко всем статьям

Если у вас уже есть трафик, но заказов мало — дело не всегда в рекламе. Часто причина — в том, как сайт ведёт человека к покупке. Один из самых простых и при этом эффективных способов повысить конверсию — использовать технику «соответствующего запроса». А ещё — убрать всё лишнее, что мешает клиенту сделать заказ.

1. Страница должна работать на одно действие

Представьте, что вы пригласили клиента в магазин, а там — десятки кнопок, баннеров, всплывающих окон. Человек теряется. Посадочная страница должна вести к одному конкретному действию: покупка, заявка, звонок.
Всё остальное — вторично и должно быть удалено или вынесено на отдельные страницы.

Пример: вы продаёте рюкзаки. Цель страницы — оформление покупки. Значит, кнопка «Купить» должна быть визуально выделена и размещена в ключевых точках. Никаких «подписаться на новости» или «перейти в Instagram» посреди карточки товара.

2. Минимум шагов до оформления заказа

Каждый дополнительный клик — шанс потерять клиента. Если форма заказа требует больше трёх полей или принудительную регистрацию — это минус к конверсии.

Оптимально: оставить только нужное — имя, телефон, email. Всё остальное — потом.

Підказка на момент вибору

3. Подсказка в момент выбора

Покупатель не хочет ошибиться. Ваша задача — дать ему уверенность. Для этого используйте:

  • гарантию;
  • реальные отзывы;
  • чёткие условия доставки и возврата;
  • упоминание количества довольных клиентов.

Например:
— Возврат товара — 14 дней без лишних вопросов
— Гарантия — 6 месяцев
— Нас выбрали более 1200 клиентов по всей Украине

4. Текст = диалог, а не лекция

Клиент не читает сайт — он сканирует его глазами. Пишите просто, как будто объясняете знакомому. Никаких заезженных фраз вроде «качественные товары по доступным ценам».

Было:
«Мы предлагаем высококачественные товары по конкурентным ценам».
Стало:
«Вы получите товар завтра. Не подойдёт — вернём деньги».

Простий і зручний дизайн

5. Простой и удобный дизайн

Сайт должен быть понятным и функциональным. Кнопка «Купить» — заметная, оформление заказа — за 1–2 минуты, все элементы — удобны с телефона.

Уберите всё, что не влияет на решение купить: лишние блоки, некликабельные баннеры, сложную навигацию.

Совет: откройте сайт с телефона. Если вы не можете найти кнопку оформления заказа за 5 секунд — это уже проблема.

Вывод

Техника «соответствующего запроса» — это когда каждый элемент страницы работает на одно действие. Без отвлекающих блоков, сложных форм и пустых фраз. Хотите больше заказов? Уберите всё, что мешает клиенту принять решение — и дайте ему ровно то, что он ожидает увидеть на этом этапе.

Запишитесь на короткую презентацию SITNIKS

Мы свяжемся с вами и подробно расскажем обо всех возможностях нашего сервиса

Заполните форму

+38

Введіть номер у форматі 0978592456.

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Вам может быть интересно

Кейсы
December 16, 2025

Кейс «Ami shop showroom»: как SITNIKS CRM помогла масштабировать шоурум женской одежды

Онлайн-магазины и шоурумы, которые умеют работать с соцсетями, мессенджерами и маркетплейсами, получают серьёзное преимущество

Читать
Кейсы
July 18, 2025

Минимум движений - максимум выручки: кейс интернет-магазина «Movement» с SITNIKS CRM

Что нельзя сказать об интернет-магазине спортивной и casual-одежды «Movement», который внедрил украинскую CRM-систему SITNIKS CRM

Читать
Кейсы
June 18, 2025

Как somimi.store перестал терять клиентов в Instagram и увеличил средний чек на 500 грн

SITNIKS CRM помогла нам увидеть все, что мы раньше теряли, и упорядочить каждый этап работы с клиентом. Теперь мы не просто отвечаем быстрее

Читать