Интеграция Ringostat с SITNIKS CRM

Почему стоит подключить Ringostat к SITNIKS
Как подключить Ringostat за 5 минут
Легкий переезд с других платформ

Шаг:
Регистрируемся на сайте https://ringostat.com/ru/. Для интеграции нужно получить Auth-key и Project ID (Интеграция -> Ringostat API
Шаг:
Далее переходите в CRM -> Интеграции -> Телефония -> выбираете тип «Ringostat» и подключаете интеграцию.


Шаг:
После подключения интеграции появится пункт Webhooks URL – копируете ссылку, и в кабинете Ringostat нужно настроить Webhooks.
Шаг:
Настроить два webhooks для получения данных о звонках (Интеграция -> Webhooks 2.0) Событие - “Перед исходящим звонком” Тип - HTTP Метод - POST Направление - Ссылка, полученная в CRM после добавления интеграции Ringostat. Нужно добавить все параметры в тело запроса, названия параметров только строчными буквами.


Шаг:
Шаг:
Событие - “После исходящего звонка” Тип - HTTP Метод - POST Направление - Ссылка, полученная в CRM после добавления интеграции Ringostat. Нужно добавить все параметры в тело запроса, названия параметров только строчными буквами.


Шаг:
Шаг:
• В кабинете Ringostat в разделе Интеграция -> Webhooks 2.0 на всех активных Webhooks (их может быть 4, как на примере ниже) нужно внести изменения в поле «Направление»


Шаг:
После этого нужно в разделе Операторы выполнить синхронизацию и к списку операторов, который отобразится, привязать пользователя в CRM.
FAQ
Нет. Подключение происходит по готовому официальному API в несколько кликов через удобный интерфейс CRM.
Да. Подключение выполняется через API сервиса, а доступ предоставляется только в рамках разрешений, необходимых для работы интеграции.
Зависит от конкретной интеграции и условий стороннего сервиса. Стоимость и доступность подключения стоит уточнить перед активацией.
Обратитесь в поддержку SITNIKS. Команда проверит настройки интеграции и поможет восстановить её работу.



