Интеграция Phonet с SITNIKS CRM
Почему стоит подключить Phonet к SITNIKS
Экономия времени команды
Менеджеры больше не тратят часы на ручной перенос данных, копирование номеров или создание документов. Всё происходит в 1 клик.
Абсолютная точность данных
Автоматическая передача данных исключает ошибки при ручном вводе. Вы всегда уверены, что клиент получит верную информацию или чек.
Единая история клиента
Все взаимодействия через [Название сервиса] надежно фиксируются и сохраняются в карточке заказа. Вы полностью контролируете ситуацию.
Как подключить Phonet за 5 минут
Легкий переезд с других платформ
Шаг:
Регистрируемся на сайте https://phonet.ua/uk
Шаг:
Затем в личном кабинете Phonet переходим в настройки интеграции с другой CRM и копируем API-сервер и API-ключ.
Шаг:
Далее переходим в SITNIKS → Настройки → Интеграции → Телефония, выбираем из выпадающего списка Phonet и заполняем поля API-сервер и API-ключ. После заполнения полей нужно скопировать ссылку из поля "Webhook URL".
Шаг:
Затем возвращаемся в личный кабинет Phonet и прописываем "Webhook URL" во всех блоках.
Шаг:
Теперь вы сможете совершать звонки из карточки заказа в SITNIKS CRM и прослушивать записи разговоров. Чтобы совершить звонок, нажмите на иконку "трубка" справа в карточке заказа.
Шаг:
Для совершения звонков вам также необходимо установить на компьютер специальное бесплатное программное обеспечение. Для MacOS: Телефон, Zoiper. Для Windows: Zoiper, Microsip.
Шаг:
После нажатия на иконку "трубка" появится окно, в котором нужно нажать кнопку "подтвердить". Затем в установленном ПО нужно нажать кнопку вызова.
Шаг:
Для прослушивания записей разговоров вы можете нажать кнопку "список записей".
Шаг:
Шаг:
Для обработки пропущенных вызовов и прослушивания общего списка звонков необходимо нажать кнопку "Телефония" в панели навигации SITNIKS CRM.
FAQ
Заполните форму
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на любые вопросы