На сьогоднішній день, фіскалізація - це один з найголовніших факторів довіри від клієнтів. З 1 січня 2025 року, все більше підприємців залучають додаткові інструменти для видачі фіскальних чеків, що допомагає не лише продовжувати діяльність згідно з чинним законодавством, але й отримувати довіру тисячі покупців.
Про це також мріяв український онлайн-шоп “Little Bunny”, який спеціалізується на продажу стильного та якісного дитячого одягу для дітей віком від 0 до 14 років. Магазин функціонує з 2019 року, однак до впровадження інноваційної CRM-системи прийшов лише зараз. Ми відверто поговорили з власницею дитячого раю - Юлією та дізналися, чому вона прийняла рішення про впровадження CRM та які зміни стояли за цим.
Чому “Little Bunny” обрав фіскалізацію: проста відповідь на складне питання
Магазин “Little Bunny” функціонує переважно на платформі Instagram, щодня до шопу звертаються сотні покупців, та менеджери щомісяця обробляють 100+ замовлень. Юлія поділилася, що ще з самого початку створення компанії, вона завжди планувала працювати офіційно, тому рішення про видачу фіскальних чеків навіть не обмірковувалося.
Власниця дитячого шопу відмітила зручність та простоту інтеграції з Checkbox, а також зазначила, що раніше їй доводилося вручну фіскалізувати кожен платіж та витрачати купу часу на формування чеків. У середньому, на фіскалізацію одного платежу вручну уходило майже 5 хвилин, а іноді й більше. Уявіть, якщо їх 50?
Це і стало основною причиною, чому Юлія остаточно вирішила інтегруватися з фіскалізацією, мріючи економити час та нарешті запевнити клієнтів, що магазину “Little Bunny” варто довіряти.
Інтеграція за лічені хвилини: “Не вспіли кліпнути, а вже все готово!”
Ми дізнались у Юлії, як насправді пройшов процес інтеграції та чи задоволена вона першим досвідом роботи з Checkbox:
“Підключення пройшло досить легко, в SITNIKS CRM вже є готова інтеграція з Чекбокс, тому потрібно було лише підтягнути токени та налаштувати деякі параметри видачі чеків.” - розповідає власниця “Little Bunny”.
Загалом, весь процес підключення зайняв не більше 30 хвилин, а фахівці служби підтримки не залишали Юлію ні на мить та супроводжували на кожному кроці. Інтернет-магазин “Little Bunny” за лічені хвилини перетворився на компанію, якій точно можна довіряти, а власниця бізнесу видихнула з полегшенням, що нарешті досягла бажаної мети.
Вражаючі результати після інтеграції з Checkbox: що змінилося у діяльності “Little Bunny”?
Перше, від чого перехопило дух - це те, що ВЕСЬ ПРОЦЕС ФІСКАЛІЗАЦІЇ АВТОМАТИЗУВАВСЯ. Час на обробку замовлень зменшився на 60%, а чеки тепер автоматично формуються при оплаті. Юлія в захваті від того, що продажі її магазину стали вдвічі швидшими і тепер не потрібно вручну контролювати видачу чеків - нарешті все автоматично. Менеджери “Little Bunny” також відчули позитивні зміни, завдяки економії часу на рутинних задачах їх продуктивність збільшилася на 50% вже в перший місяць!
Після інтеграції з Чекбокс, співробітники витрачають лише 30 секунд на видачу чека, а ручні помилки практично зникли. SITNIKS CRM + Checkbox допоміг онлайн-шопу звільнити багато часу для роботи з клієнтами та маркетингом, що позитивно вплинуло на кількість замовлень та довіру споживачів. Продажі зросли на 45% та “Little Bunny” практично забув про повернення!
Такі результати свідчать лише про те, що для справжнього успіху - багато не потрібно! Проведення інтеграції з Чекбокс - це те, чого вартує кожен бізнес у 2025 році, а шалені продажі - це лише результат.
Підбиваємо підсумки
Після відвертої розмови з власницею магазину дитячого одягу “Little Bunny” можна зробити лише один висновок - SITNIKS CRM + Checkbox - це тандем, який дарує шалені результати. Інтеграція допомогла інста-шопу зменшити загальні витрати, а також забути про ручну фіскалізацію, яка займала 10-15 годин роботи щомісяця. Власниця “Little Bunny” відзначає, що її приємно здивувало, наскільки швидко запрацював її бізнес та як легко здійснювати фіскалізацію лише в один клік.
Юлія вважає, що фіскалізація з Чекбокс - це ідеальне рішення для бізнесу, який хоче працювати офіційно без зайвого клопоту. Автоматизація з SITNIKS CRM та Checkbox зняла з підприємців величезну частину рутини та дала змогу зосередитись на розвитку власного бізнесу.
“Фіскалізація в один клік. Дякуємо SITNIKS CRM і Checkbox за простоту і надійність!” - Юлія, власниця інтернет-магазину “Little Bunny”.
