Статьи
AR/VR для e-commerce: можно ли интегрировать в CRM-систему
AR (дополненная реальность) и VR (виртуальная реальность) плотно вошли в e-commerce. Первыми были beauty и fashion - виртуальные примерки,
Читать
Машинное обучение в продажах: заменит ли оно человеческий менеджмент?
В недалёком прошлом менеджер по продажам был человеком, который умел слышать клиента, находить аргументы и закрывать сделки
Читать
Голосовые помощники в CRM: почему это станет новым стандартом бизнеса
Современный бизнес уже научился автоматизировать продажи, коммуникации, аналитику. Следующий шаг - упростить взаимодействие человека с системой
Читать
Как подготовить команду к работе с новой CRM
Если ты когда-нибудь запускал в команде новую систему, то знаешь: первые несколько дней - это как лёгкий корпоративный апокалипсис
Читать
AI и продажи: заменит ли CRM человеческий менеджмент?
Представьте такой сценарий: утром вы заходите в офис, ваша CRM-система (усиленная генеративным AI) уже подготовила список из 10 клиентов
Читать
Будущее CRM в товарном бизнесе: что будет в 2026 году
Украинский e-commerce в 2025 году показывает очень специфическую картину: заказов стало немного меньше, а денег - больше
Читать
Работа с возвратами и рекламациями через CRM
В SITNIKS CRM этот процесс построен так, чтобы даже сложные ситуации решались быстро, прозрачно и под контролем
Читать
Как быстро адаптировать CRM под новые товарные линейки
Каждый владелец товарного бизнеса знает это чувство: новый бренд или коллекция уже «на подходе», маркетинг готовит запуск, а CRM всё ещё живёт прошлым сезоном.
Читать
Как в SITNIKS CRM подключить Ringostat и повысить эффективность кол-центра
Несмотря на стремительное развитие онлайн-каналов, телефонные звонки остаются одним из ключевых источников продаж в большинстве e-commerce и сервисных бизнесов
ЧитатьЗапишитесь на короткую презентацию SITNIKS
Мы свяжемся с вами и подробно расскажем обо всех возможностях нашего сервиса