Процес продажів в Інтернеті – це ціла низка дій, які слід виконати, як підприємцям, так і користувачам, щоб успішно завершити укладання угоди. Окрім надання високого рівня обслуговування, швидких відповідей та якісної підтримки, власникам Інста-шопів варто забезпечити споживачів зручним та безпечним способом оплати замовлення.
Такі українські CRM системи, як SITNIKS, KeyCRM, Zoho та ін., мають можливості інтеграції з платіжними сервісами, що дозволяє поліпшити процес оплати товару та уникнути постійного переходу між браузерами. Сьогодні ми поговоримо про основні кроки налаштування оплати через сайт за допомогою CRM та розглянемо, як це впливає на успіх діяльності магазинів.
Основні кроки налаштування оплати через сайт завдяки CRM
Підключення платіжних систем до сайту є доволі відповідальним процесом, який містить в собі кілька основних кроків. Загалом, інтеграція CRM з платіжними сервісами допомагає стежити за транзакціями, надсилати платіжки прямо в чат, відслідковувати кожну оплату та багато іншого. Нижче ви маєте змогу дізналися, яким чином можна швидко налаштувати оплату через сайт завдяки інноваційного інструменту та поліпшити процес транзакцій вашого Інста-шопу!
Оберіть відповідну платіжну систему
Перший крок – це вибір відповідної платіжної системи для інтеграції. Це може бути Liqpay, PayPal, Fondy, тощо. В процесі вибору кращої системи, обов’язково враховуйте наступні фактори:
- Безпека платіжних операцій.
- Комісії.
- Підтримка різних валют світу.
- Географічне охоплення.
Враховуючи всі ці фактори, ви маєте змогу обрати кращу платіжну систему для інтеграції з CRM та забезпечити безперебійну діяльність компанії без жодних перешкод.
Переконайтеся у можливостях інтеграції CRM
Також, варто пам’ятати, що перш ніж проводити підключення платіжної системи до вашої CRM системи, переконайтеся, що вона підтримує інтеграцію з обраним вами сервісом. На щастя, більшість сучасних CRM для послуг мають можливості інтеграції з популярними платіжними сервісами або ж пропонують налаштування через API. Завдяки цьому, ви можете оптимізувати процес проведення платежів та отримувати фінансові звіти прямо в CRM.
Створіть обліковий запис
Наступне, що слід зробити – це зареєструватися у платіжному сервісі та створити обліковий запис. Для цього не потрібно виконувати велику кількість складних дій, все, що від вас вимагається, це заповнити відповідну форму, додати документи про ваш бізнес та насолоджуватися безперебійною роботою! Пам’ятайте, що у деяких випадках, платіжні сервіси вимагають документи про підтвердження особи, які забезпечують виконання правових вимог, що також є простим та швидким процесом.
Налаштуйте інтеграцію
Наступний крок – це налаштування інтеграції CRM для середнього бізнесу з обраним вами платіжним сервісом. Зазвичай, підключення відбувається через API або ж спеціальні плагіни.. Як проходить процес налаштування⬇️
- В першу чергу необхідно додати платіжний шлюз у налаштування.
- Далі, варто налаштувати параметри обробки платежів (податки, валюта та комісії).
- І останнє, що слід зробити, це переконатися у тому, що всі етапи продажів пов’язані з CRM для Інстаграм (обробка запиту, створення замовлення та проведення оплати).
На етапі налаштування платіжного сервісу та об’єднання з CRM системою, необхідно бути максимально уважним, щоб не пропустити важливих параметрів, які можуть впливати на успіх підключення.
Проведіть тестування
Після того, як всі налаштування будуть завершені, необхідно провести тестування інтеграції з CRM. Зазвичай, для цього використовуються тестові транзакції, які допомагають переконатися, що платежі коректно обробляються. Тут варто ретельно перевірити всі етапи – починаючи від проведення оплати, закінчуючи відображенням фінансових операцій у самій системі. Це дозволяє уникнути припущення фатальних помилок під час реальної роботи з платіжними сервісами та забезпечити користувачів безпечним процесом здійснення покупок у вашому магазині.
Підсумки
У цій статті ми детально розглянули 5 основних кроків, які допомагають успішно провести інтеграцію CRM системи з платіжними сервісами. Кожен з вищенаведених етапів є стратегічно важливим та неабияк впливає на подальшу роботу магазину. Обов’язково приділяйте достатню кількість уваги вибору кращого сервісу, переконайтеся, що CRM система має можливості підключення до нього, проведіть всі необхідні налаштування та тестування, щоб гарантувати безперебійне та безпечне проведення платежів. Обирайте кращі CRM, які пропонують інтеграцію з найпопулярнішими платіжними сервісами та без зайвих хвилювань насолоджуйтеся збільшенням доходів!