Наразі більшість підприємців почали активно шукати якісну заміну «БРЕНД», яка матиме таку ж кількість функцій та можливостей, за допомогою яких, вони зможуть покращити діяльність своєї компанії. Однією з кращих альтернатив є українська CRM система SITNIKS, якою користуються понад 2000 організацій! У цій статті ми поговоримо про основні функції даної CRM для бізнесу та розглянемо ключові переваги.
Топ аналог «БРЕНД»: Ключові можливості та переваги
SITNIKS CRM – це CRM система для продажів в Інстаграм, яка має величезну кількість функцій, серед яких існує автоматизація обробки запитів, централізоване зберігання даних, збільшення ефективності маркетингу та багато іншого. Впроваджуючи CRM для інтернет-торгівлі, ви маєте змогу отримати чисельні переваги, про які ми поговоримо нижче.
Простота використання
CRM система для товарного бізнесу SITNIKS має простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє легко діставатися будь-яких можливостей навіть починаючим користувачам, без додаткової підготовки. CRM пропонує стильний дизайн та легкі налаштування, що допомагає уникнути довготривалої підготовки до використання і швидко перейти до повноцінного використання.
Централізоване зберігання даних клієнтів
Збір та зберігання таких даних клієнтів, як вік, стать, місцезнаходження, уподобання, історія попередніх замовлень, запити, попередня взаємодія з брендом, поведінка та ін., в єдиній системі допомагає швидко знаходити необхідну інформацію та підвищити продуктивність співробітників. CRM для бізнесу дозволяє зручно керувати даними і відстежувати історію взаємодій, що допомагає краще зрозуміти потреби споживачів та адаптувати стратегії під особливості поведінки.
Інтеграція з іншими інструментами
SITNIKS CRM має можливості легкої інтеграції з безліччю систем. Серед них можуть бути платіжні сервіси, служби доставки, телефонія, фіскалізація, чати та месенджери, тощо. Завдяки цьому, ви маєте змогу автоматизувати процес заповнення форм, створення ТТН, виставлення рахунків, налаштувати оплату через сайт, зберігати історію дзвінків, створювати фіскальні чеки, об’єднувати всі чати в єдину систему, та ін. Це дозволяє оптимізувати діяльність та досягти максимальної ефективності Інста-шопу.
Автоматизація бізнес-процесів
CRM для Інстаграм має потужні функції автоматизації, які дозволяють автоматично відповідати на найпоширеніші запитання споживачів, обробляти запити, заповнювати форми замовлення, створювати ТТН, рахунки, звіти та багато іншого.
За допомогою цього, співробітники компанії уникають ручного втручання під час рутинної роботи та мають велику кількість вільного часу на виконання більш важливих задач. Також, автоматизація бізнес-процесів допомагає уникнути припущення людських помилок та позитивно впливає на задоволеність клієнтів.
Мобільність
SITNIKS CRM є однією з небагатьох систем, які мають мобільний додаток. Завдяки цьому, ви та співробітники вашої компанії можуть керувати важливими бізнес-процесами у будь-якому місці та час, маючи при собі лише смартфон. Мобільний додаток має повністю аналогічний функціонал, як і веб-версія та дозволяє миттєво відповідати на повідомлення, слідкувати за товаром на складі, створювати звіти та ін. навіть не перебуваючи на робочому місці.
Висновки
Щойно ви ознайомилися з кращою альтернативою «БРЕНД» та дізналися основні переваги, які роблять SITNIKS CRM однією з кращих систем сьогодення. Централізоване зберігання даних клієнтів, автоматизація бізнес-процесів, безліч інтеграцій, мобільний додаток та інше, все це дозволяє підприємцям забути про колишні труднощі, отримати продуктивних співробітників і безліч замовлень! Спробуйте безкоштовний пробний період SITNIKS CRM прямо зараз та переконайтеся у тому, як кожна функції покращує загальну діяльність вашого магазину!