На сьогоднішній день важко визначити, який канал продажів кращий: Інстаграм чи Пром? Насправді, обидві платформи є досить ефективними та дозволяють легко просувати власні товари та послуги, однак є одна відмінність – Prom створена для швидких продажів, а Instagram більш націлений на емоційну залученість клієнтів. Вибір найбільш влучного каналу залежить від специфіки вашого бізнесу, мети та цілей. Тож, давайте разом проведемо порівняльний аналіз цих двох платформ та дізнаємося, хто переможе у цьому батлі у 2025 році: Пром чи Інста?
Чому слід шукати клієнтів в Instagram:
За статистичними даними theantmedia.com, Інстаграм охоплює понад 12 мільйонів Українців, що складає приблизно 45% онлайн-аудиторії. Такі показники свідчать про те, що платформа є придатною для залучення користувачів та просування власних брендів. Ключові переваги використання Instagram:
- Широка аудиторія.
У 2025 році, платформа має близько 2,5 мільярдів користувачів, 70% з яких щоденно здійснюють онлайн-покупки. Бренди, які активно демонструють цінності компаній, відкрито презентують товари та надають якісне обслуговування отримують на 60% більше замовлень ніж ті, хто досі працює “нишком”.
- Високий рівень залученості клієнтів.
Інстаграм дозволяє швидко залучити нових користувачів шляхом інтерактивного контенту, захоплюючих Reels, Stories та ін. інструментів. Чисельні опитування свідчать, що 88% аудиторії не згодні співпрацювати з брендами, які не є активними у соціальних мережах, не демонструють товари та не створюють цікавий візуальний контент.
- Велика кількість інструментів для онлайн-продажів.
Використовуючи українські CRM-системи, ви маєте змогу проаналізувати особисті дані користувачів (стать, вік, уподобання, інтереси, історію попередніх покупок та ін), і на основі цієї інформації створити персоналізовану рекламу, яка гарантовано “зачепить” їх увагу. Також, платформа має можливості Shopping Tags, продавати через Instagram-Direct та впроваджувати інші інструменти для підвищення продажів.
- Можливості автоматизації.
SITNIKS CRM дозволяє автоматизувати рутинні процеси (обробка запитів, електронні розсилки, створення ТТН та посилання на оплату), що економить 50% часу менеджерів та допомагає уникнути ручних помилок. Автоматизація бізнесу – це мастхев 2025 року, а CRM-система – це помічник, який може це забезпечити.
Основні переваги Prom:
Пром.юа вже багато років користується популярністю серед представників е-комерції. Щодня на платформі з’являються нові продавці, які всима силами намагаються підкорити серця сотні тисяч клієнтів, що шукають товари в межах України. Prom має свої нюанси, однак і досить велику кількість переваг, а саме:
- Адаптація під локальний ринок.
Платформа адаптована саме під український ринок, приймає оплату у гривнях та здійснює швидку доставку по всім містам країни. Це допомагає підприємцям уникнути додаткових налаштувань та витрат і якісно продавати без зайвих дій.
- Наявність вже “теплих” клієнтів.
Зазвичай, на Пром приходять користувачі, які вже готові здійснити покупку, тож власники бізнесу можуть зекономити бюджет на рекламі, просуванні та залученні клієнтів. Завдяки цьому, платформа має більшу конверсію ніж соціальні мережі та у 90% випадків, споживачі оформлюють замовлення одразу після першої взаємодії з магазином.
- Мінімальні витрати на рекламу.
Все, що потрібно робити на Prom.ua – це лише продавати. В порівнянні з Інстаграм, платформа не вимагає додаткових витрат на рекламу, зйомку цікавого контенту та інших “дрібниць”, які тягнуть кошти з бюджету компанії.
- Партнерства зі службами доставки.
Платформа співпрацює з лідируючими службами доставки, що допомагає здійснювати швидку доставку та оптимізувати логістику. У свою чергу Інстаграм вимагає підклбчення CRM-системи та проведення окремої інтеграції з НП або Укрпоштою.
Порівнюємо разом: де шукати клієнтів у 2025 році?
| Показник | Prom | |
| Аудиторія | українські користувачі, які вже готові купувати | близько 12,5 млрд українців |
| Час запуску | старт вже через годину | тиждень-два для налаштування магазину та рекламних кампаній |
| Витрати на рекламу | мінімальні | впровадження CRM, SMM, таргет |
| Аналітика | обмежена аналітика, ключовий фокус на продажі | поглиблена аналітика через допоміжні інструменти |
| Інструменти для взаємодії з клієнтами | лише сторінка товару та відгуки користувачів | Дірект, Рілз, Сторіз |
Висновки
Сьогодні ми проаналізували дві платформи та переконалися, що для пошуку клієнтів у 2025 році, варто використовувати комбінований підхід. Пром створений для миттєвих покупок, куди звертаються користувачів, які ВЖЕ готові купити, Інстаграм – це платформа, яка вимагає глибокого залучення, зацікавленості і тільки після цього – продажу. Загалом, можна зробити висновок, що не наразі не існує “кращої” платформи, існують підходи, які є ефективними та ні. Впровадження CRM-системи для онлайн-продажів допомагає аналізувати потреби та очікування покупців, створювати привабливі пропозиції та запускати лише ту рекламу, яка точно спрацює. І не важливо, яку платформу вибираєте, важливо те, як ви її використовуєте!