Meta Conversion API (CAPI) – це інструмент, який дозволяє передавати дані про дії користувачів безпосередньо з CRM або сервера в Facebook та Instagram Ads.
На відміну від пікселя, який працює через браузер, CAPI не залежить від блокування cookies або мобільних пристроїв користувачів. Це забезпечує:
- Кращу оптимізацію: алгоритми Meta отримують більше даних і швидше навчаються, підвищуючи ефективність реклами.
- Точнішу атрибуцію: реклама «знає», звідки прийшов клієнт і що він купив.
- Повнішу аналітику: навіть якщо браузер не передав cookies, система зафіксує конверсію.
Зараз SITNIKS передає такі події з чатів Messenger та Instagram Direct: :
- статус чату «Новий» – подія Contact (SubmitApplication)
- після створення замовлення з даного чату — подію InitiateCheckout
- коли замовлення переходить у статус «Виконано» (доставлено службою доставки або повністю завершено) — передається подія Purchase.
Важливо! Перед початком підключення Pixel в інтеграції Instagram або Facebook необхідно перепідключити свої інтеграції в Sitniks.
Щоб підключити Meta Conversion API, необхідно зробити такі кроки:
- Підключити інтеграцію Facebook або Instagram до SITNIKS
- У полі «Ідентифікатор пікселя» в SITNIKS додати ваш Dataset ID з кабінету Events Manager Facebook
Dataset ID
Ідентифікатор пікселя
Натисніть на олівець праворуч та заповніть поле «Ідентифікатор пікселя».
Якщо все підключено правильно, то в Events Manager Facebook у вашому Dataset ID почнуть з’являтися події, які SITNIKS передає через Conversion API.
Важливо! Дані передаються із затримкою до однієї години.
Якщо ви хочете створити новий набір даних для передачі подій із Sitniks, необхідно виконати такі дії:
- Натискаєте кнопку «Підключити дані» та обираєте тип даних «Повідомлення».
- Далі обираєте обліковий запис, наприклад Instagram, з якого ви плануєте передавати події.
- Далі необхідно обрати пункт «Створити новий набір даних».
- Після всіх підтверджень ви потрапите на вікно налаштування подій. Вам необхідно обрати блок «Завантажити дані з файлу».
- Нижче ми наводимо приклад полів, які необхідно використовувати у файлі для імпорту, на основі яких ви можете сформувати власний файл для завантаження. Якщо після завантаження файлу у вас виникнуть помилки в полях (типи даних), їх можна відредагувати безпосередньо у завантажувачі. Після внесення всіх змін натисніть «Далі» та завершіть процедуру завантаження.
Якщо ви все зробили правильно і файл успішно завантажився, то протягом 30 хвилин має з’явитися тестова подія та вікно, в якому можна скопіювати новий ідентифікатор набору даних.
Підставте його у відповідне поле в інтеграції з Sitniks, як описано вище, і ви почнете передавати події в новий набір даних.
Після того як події з Sitniks будуть передані в новий набір даних, ви зможете запускати рекламні кампанії з цього набору даних та створювати схожі (lookalike) суперлояльні аудиторії.
