Meta Conversion API (CAPI) — это инструмент, который позволяет передавать данные о действиях пользователей напрямую из CRM или сервера в Facebook и Instagram Ads. В отличие от пикселя, который работает через браузер, CAPI не зависит от блокировки cookies или мобильных устройств пользователей. Это обеспечивает:
- Лучшую оптимизацию: алгоритмы Meta получают больше данных и быстрее обучаются, повышая эффективность рекламы.
- Более точную атрибуцию: реклама «знает», откуда пришёл клиент и что он купил.
- Более полную аналитику: даже если браузер не передал cookies, система зафиксирует конверсию.
Сейчас SITNIKS передаёт такие события из чатов Messenger и Instagram Direct:
- статус чата «Новый» — событие Contact (SubmitApplication)
- после создания заказа из данного чата — событие InitiateCheckout
- когда заказ переходит в статус «Выполнено» (доставлен службой доставки или полностью завершён) — передаётся событие Purchase.
Важно! Перед началом подключения Pixel в интеграции Instagram или Facebook необходимо переподключить свои интеграции в Sitniks.
Чтобы подключить Meta Conversion API, необходимо выполнить следующие шаги:
- Подключить интеграцию Facebook или Instagram к SITNIKS
- В поле «Идентификатор пикселя» в SITNIKS добавить ваш Dataset ID из кабинета Events Manager Facebook
Dataset ID
Идентификатор пикселя
Нажмите на карандаш справа и заполните поле «Идентификатор пикселя».
Если всё подключено правильно, то в Events Manager Facebook в вашем Dataset ID начнут появляться события, которые SITNIKS передаёт через Conversion API.
Важно! Данные передаются с задержкой до одного часа.
Если вы хотите создать новый набор данных для передачи событий из Sitniks, необходимо выполнить следующие действия:
- Нажимаете кнопку «Подключить данные» и выбираете тип данных «Сообщения».
- Далее выбираете учетную запись, например Instagram, из которой вы планируете передавать события.
- Далее необходимо выбрать пункт «Создать новый набор данных».
- После всех подтверждений вы попадёте в окно настройки событий. Вам необходимо выбрать блок «Загрузить данные из файла».
- Ниже мы приводим пример полей, которые необходимо использовать в файле для импорта, на основе которых вы можете сформировать собственный файл для загрузки. Если после загрузки файла у вас возникнут ошибки в полях (типы данных), их можно отредактировать непосредственно в загрузчике. После внесения всех изменений нажмите «Далее» и завершите процедуру загрузки.
Если вы всё сделали правильно и файл успешно загрузился, то в течение 30 минут должно появиться тестовое событие и окно, в котором можно скопировать новый идентификатор набора данных.
Подставьте его в соответствующее поле в интеграции с Sitniks, как описано выше, и вы начнёте передавать события в новый набор данных.
После того как события из Sitniks будут переданы в новый набор данных, вы сможете запускать рекламные кампании из этого набора данных и создавать похожие (lookalike) суперлояльные аудитории.
