Основна перевага
Створення і масштабування інтернет-магазинів, синхронізація залишків, контроль доставки, вбудований AI для автоматизації продажів
Інтеграція Shop-Express
Автоматизація бізнес-процесів у online-retail
Опис
Як підключити
Про інтеграцію
Інтеграція SITNIKS CRM з Shop-Express. дозволяє об’єднати інтернет-магазин і внутрішні бізнес-процеси в єдину систему управління продажами.
Всі замовлення з Shop-Express автоматично потрапляють у CRM із повною структурою даних: клієнт, товари, оплати, доставки та статуси.
Це дає можливість обробляти замовлення не лише в адмінці магазину, а в єдиній системі разом з іншими каналами продажів - соцмережами, месенджерами та маркетплейсами.
Shop-Express - це український конструктор інтернет-магазинів із вбудованими AI-інструментами, CRM та готовою інфраструктурою для запуску онлайн-продажів.
Інтеграція з SITNIKS CRM дозволяє підключити магазин до єдиної системи обробки замовлень та контролю бізнес-процесів.
Можливості інтеграція
- Передача повної інформації по замовленню: товари, клієнт, сума, статуси
- Синхронізація статусів замовлення між CRM та магазином
- Обробка замовлень у єдиному просторі разом з іншими каналами продажів
- Створення ТТН та контроль доставки через CRM
- Відстеження оплат і фінансових статусів замовлень
- Робота з клієнтською базою та історією покупок
- Масштабування через підключення кількох магазинів в одну систему
Підвищуйте ефективність обробки замовлень із Shop-Express за допомогою мобільного застосунку SITNIKS, а також контролюйте оплати та залишки товарів у зручному форматі.
Підключення
Інтеграція з конструктором інтернет-магазинів Shop-Express реалізована на стороні Shop-Express.
Перед початком синхронізації необхідно підготувати дані, які будуть взаємодіяти з вашим інтернет-магазином.
API-ключ SITNIKS CRM
API-ключ ви можете знайти в налаштуваннях вашого профілю в SITNIKS CRM у розділі «Інтеграції» → «API».
Список складів, з яких потрібно синхронізувати товари
Зазвичай у SITNIKS використовується один склад — «Основний». Якщо ви плануєте синхронізувати товари з іншим складом, підготуйте його заздалегідь: створіть склад і виконайте переміщення товарів, щоб залишки на ньому відповідали фактичній наявності. Після цього можна розпочинати синхронізацію.
Категорії товарів, які потрібно імпортувати або оновлювати
Якщо ви використовуєте в SITNIKS категорійний менеджмент і маєте налаштоване дерево категорій, рекомендуємо перед початком синхронізації визначити, які саме категорії товарів будуть синхронізуватися з вашим інтернет-магазином.
Відповідність статусів замовлень у SITNIKS CRM та Shop-Express
У Shop-Express використовується власний набір статусів. Перед початком синхронізації необхідно визначити, які статуси в SITNIKS CRM відповідають статусам у Shop-Express та як саме вони повинні синхронізуватися між системами.
Рекомендуємо заздалегідь ознайомитися зі списком статусів і виконати їх зіставлення, оскільки під час налаштування інтеграції вам потрібно буде вказати відповідність між статусами обох систем.
Способи оплати, які використовуються у вашому магазині
Під час налаштування інтеграції вам необхідно буде визначити, які способи оплати в Shop-Express відповідають способам оплати в SITNIKS CRM. Тому до початку синхронізації обов’язково ознайомтеся з наявними способами оплати в обох системах та заздалегідь визначте їхню відповідність. Це дозволить уникнути помилок під час передачі та обробки замовлень.
Для підключення вашого магазину Shop-Express до SITNIKS CRM скористайтеся інструкцією.
Важливо!
Не вмикайте синхронізацію товарів, доки не перевірите, які саме товари, категорії та склади повинні синхронізуватися з інтернет-магазином. Спочатку налаштуйте правила синхронізації, переконайтеся в правильності параметрів і лише після цього збережіть зміни та активуйте обмін даними.