Основное преимущество
Создание и масштабирование интернет-магазинов, синхронизация остатков, контроль доставки, встроенный AI для автоматизации продаж.
Интеграция Shop-Express
Автоматизация бизнес-процессов в online-retail.
Описание
Как подключить
Об интеграции
Интеграция SITNIKS CRM с Shop-Express позволяет объединить интернет-магазин и внутренние бизнес-процессы в единую систему управления продажами.
Все заказы из Shop-Express автоматически поступают в CRM с полной структурой данных: клиент, товары, оплаты, доставки и статусы.
Это позволяет обрабатывать заказы не только в административной панели магазина, но и в единой системе вместе с другими каналами продаж — социальными сетями, мессенджерами и маркетплейсами.
Shop-Express — это украинский конструктор интернет-магазинов со встроенными AI-инструментами, CRM и готовой инфраструктурой для запуска онлайн-продаж.
Интеграция с SITNIKS CRM позволяет подключить магазин к единой системе обработки заказов и контроля бизнес-процессов.
Возможности интеграции
- Передача полной информации по заказу: товары, данные клиента, сумма заказа, способы оплаты, доставки и статусы.
- Синхронизация статусов заказов между CRM и интернет-магазином.
- Обработка заказов в едином пространстве вместе с другими каналами продаж.
- Создание ТТН и контроль доставки непосредственно через CRM.
- Отслеживание оплат и финансовых статусов заказов.
- Работа с клиентской базой и историей покупок.
- Масштабирование бизнеса за счёт подключения нескольких магазинов в единую систему.
Работа с клиентской базой и полной историей покупок клиентов.
Подключение
Интеграция с конструктором интернет-магазинов Shop-Express реализована на стороне Shop-Express.
Перед началом синхронизации необходимо подготовить данные, которые будут взаимодействовать с вашим интернет-магазином.
API-ключ SITNIKS CRM
API-ключ вы можете найти в настройках вашего профиля в SITNIKS CRM в разделе «Интеграции» → «API».
Список складов, с которых необходимо синхронизировать товары.
Обычно в SITNIKS используется один склад — «Основной». Если вы планируете синхронизировать товары с другим складом, подготовьте его заранее: создайте склад и выполните перемещение товаров, чтобы остатки на нём соответствовали фактическому наличию. После этого можно приступать к синхронизации.
Категории товаров, которые необходимо импортировать или обновлять.
Если вы используете в SITNIKS категорийный менеджмент и у вас настроено дерево категорий, рекомендуем перед началом синхронизации определить, какие именно категории товаров будут синхронизироваться с вашим интернет-магазином.
Соответствие статусов заказов в SITNIKS CRM и Shop-Express.
В Shop-Express используется собственный набор статусов. Перед началом синхронизации необходимо определить, какие статусы в SITNIKS CRM соответствуют статусам в Shop-Express и каким образом они должны синхронизироваться между системами.
Рекомендуем заранее ознакомиться со списком статусов и выполнить их сопоставление, поскольку во время настройки интеграции вам потребуется указать соответствие между статусами обеих систем.
Способы оплаты, которые используются в вашем интернет-магазине.
Во время настройки интеграции вам необходимо будет определить, какие способы оплаты в Shop-Express соответствуют способам оплаты в SITNIKS CRM. Поэтому до начала синхронизации обязательно ознакомьтесь с доступными способами оплаты в обеих системах и заранее определите их соответствие. Это позволит избежать ошибок при передаче и обработке заказов.
Для подключения вашего магазина Shop-Express к SITNIKS CRM воспользуйтесь инструкцией.
Важно!
Не включайте синхронизацию товаров, пока не проверите, какие именно товары, категории и склады должны синхронизироваться с интернет-магазином. Сначала настройте правила синхронизации, убедитесь в корректности параметров и только после этого сохраните изменения и активируйте обмен данными.