Основна перевага
Інтеграція чатів TikTok з Sitniks CRM дозволяє обробляти повідомлення, створювати замовлення та надсилати ТТН в одному вікні безкоштовно до кінця 2026 року.
Інтеграція TikTok
Опис
Як підключити
Про інтеграцію
Інтеграція Sitniks CRM з чатами TikTok дозволяє обробляти всі повідомлення з вашого TikTok-магазину безпосередньо всередині системи. Відтепер жоден клієнт та жоден чат не загубляться.
Головні переваги та функції інтеграції:
- Робота в одному вікні. Вашим менеджерам більше не потрібно переключатися між додатком TikTok, складом та CRM-системою. Чати, замовлення та складські залишки доступні в єдиному інтерфейсі Sitniks CRM.
- Швидке створення замовлень. Оформлюйте замовлення прямо під час діалогу з клієнтом у зручному форматі.
- Автоматичне відправлення даних у чат. Надсилайте клієнту номери ТТН Нової Пошти або Укрпошти та фіскальні чеки прямо в чат TikTok в один клік.
- Мобільність та доступність. Чати TikTok тепер інтегровані у мобільний додаток Sitniks. Спілкуйтеся з клієнтами та контролюйте продажі з будь-якого пристрою у зручний час.
Завдяки автоматизації швидкість обробки замовлень з TikTok чатів збільшується в рази, а ваші клієнти отримують якісний та швидкий сервіс.
Можливість інтеграції
- Робота в одному вікні. Підключайте свій TikTok бізнес-акаунт до Sitniks CRM, обробляйте чати вчасно та покращуйте якість обслуговування клієнтів безкоштовно до кінця 2026 року.
- Швидке створення замовлень. Оформлюйте покупки та заповнюйте дані покупця безпосередньо під час листування в чаті TikTok без переходів в інші вкладки.
- Автоматичне відправлення ТТН та чеків. Надсилайте клієнтам номери накладних Нової Пошти чи Укрпошти, а також фіскальні чеки прямо у діалог TikTok в один клік.
- Синхронізація зі складом. Контролюйте залишки товарів, актуальні ціни та наявність на складі в реальному часі під час спілкування з покупцями.
- Доступність у мобільному додатку. Обробляйте повідомлення з TikTok-магазину, керуйте продажами та відповідайте клієнтам з будь-якого пристрою у зручний час.
Підключайте свій TikTok бізнес-акаунт до Sitniks CRM, обробляйте чати вчасно та покращуйте якість обслуговування клієнтів безкоштовно до кінця 2026 року.
Підключення
Для підключення TikTok-акаунта до Sitniks CRM ваш профіль обов'язково має бути переведений у статус бізнес-акаунта. Підключити особистий профіль технічно неможливо. Також акаунт має бути зареєстрований в Україні, оскільки саме для українських бізнес-профілів TikTok відкрив можливість роботи з API чатів, що дозволяє інтегрувати їх із CRM-системою.
Для підключення свого TikTok бізнес-акаунта перейдіть у Sitniks CRM, відкрийте розділ Налаштування, далі оберіть Інтеграції та натисніть на TikTok.
Перед тим як натиснути кнопку підключити, обов'язково авторизуйтеся у своєму TikTok-акаунті в браузері. Після цього натисніть кнопку підключити у Sitniks CRM для завершення інтеграції.
Перед тим як натиснути кнопку підключити, обов'язково авторизуйтеся у своєму TikTok-акаунті в браузері. Після цього натисніть кнопку підключити у Sitniks CRM для завершення інтеграції.
Інтеграцію успішно підключено.
Після підключення інтеграції обов’язково перевірте чати. Важливо враховувати, що повідомлення від користувачів з європейськими акаунтами TikTok не відображатимуться в українському бізнес-акаунті через обмеження API. Тобто ви не зможете бачити чати від європейських клієнтів усередині CRM-системи.