Как получить х10 продаж выполняя минимальное количество действий? На самом деле, у нас есть решение, которое может вам в этом помочь! Ни для кого не секрет, что 80% успеха компании составляет именно качественное обслуживание клиентов. Это связано с тем, что довольные и лояльные пользователи склонны совершать на 50% больше покупок, чем те, которые пришли к вам в первый и последний раз.
Однако, повышение удовлетворенности и создание качественной коммуникации требует немалого количества усилий, только не с SITNIKS CRM! Мы рады приоткрыть завесу успеха наших клиентов и готовы поделиться кейсами онлайн-магазинов, которые забыли о «сливе» покупателей благодаря CRM для управления сделками SITNIKS CRM. Если вы также хотите приумножать продажи и добиться успеха в своей деятельности, приглашаем в увлекательное путешествие вместе с нами!
Онлайн-магазин детских очков Kids Polarized
Instagram-магазин детских очков Kids Polarized начал свое существование в трудном 2022 году. В течение этого времени, компания успешно росла и развивалась, однако, вместе с многочисленными успехами появлялось все большее количество препятствий. Первое, что помешало предоставлению качественного обслуживания клиентам было то, что в связи с ежедневным получением 100+ запросов в Директ, менеджеры физически не справлялись, теряли чаты и путались. Слишком высокая нагрузка на работников магазина Kids Polarized привела к потере клиентов и дохода.
Рассуждая о спасении собственного бизнеса, владельцы онлайн-шопа Kids Polarized единогласно приняли решение о внедрении вспомогательного инструмента, лучшим из которых стала CRM система для продаж в Instagram SITNIKS CRM. С первых дней использования предприниматели ощутили положительные изменения:
- Чаты не теряются (централизованная база данных сделала свое дело!)
- Менеджеры экономят время на обработку запросов благодаря автоматизации
- Интеграция с Instagram позволяет получать мгновенные оповещения о новых чатах
- Платежная система Sitniks Pay автоматически оповещает о наличии оплаты товара.
Выглядит, как сон, но это реальность предпринимателей, которые выбрали для своего бизнеса SITNIKS CRM! Система полностью автоматизировала рутинные задачи и позволила обрабатывать в два раза больше заказов! А интеграция с Новой Почтой стала настоящим спасителем, который формирует заказ всего за 10 секунд! История магазина Kids Polarized свидетельствует о том, что для достижения успеха, не нужно выполнять большое количество сложных действий, для этого хватит только надежной CRM системы SITNIKS CRM!
Интернет-магазин женской кожаной обуви Amatto Shoes
Интересно узнать как обычный инсташоп на 70% увеличил продажи всего за один квартал? Увлекательная история Amatto Shoes демонстрирует перевоплощение простого магазина обуви в настоящую «империю моды». Владелица онлайн-магазина Amatto Shoes поделилась с нами «болями», которые сопровождали ее на всем пути деятельности до внедрения CRM-системы:
- Ограничения Instagram постоянно мешали взаимодействовать с клиентами.
- Большое количество сообщений вводило менеджеров в панику и терялись чаты.
- Потеря клиентов из-за задержек в ответах.
- Отсутствие аналитики.
Все эти препятствия создавали немалое количество проблем, которые влекли за собой фатальные последствия в виде потери потенциальных клиентов и прибыли. Владелица Amatto Shoes без каких-либо колебаний отправилась на поиски лучшей CRM системы, выбрала SITNIKS CRM и не ошиблась!
SITNIKS CRM помогла оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировала рутинные задачи и способствовала повышению производительности менеджеров аж на 80%! Команда работников больше не держится за голову от безумного количества чатов, система автоматически обрабатывает самые распространенные запросы, передавая им в руки только более сложные. Интеграция CRM с Новой Почтой позволила забыть о потраченных днях на формирование ТТН, теперь это все делается автоматически!
Мобильное приложение SITNIKS CRM также сыграло важную роль в становлении Amatto Shoes настоящей империей моды. В связи с тем, что владелица магазина часто уезжает в командировки, теперь она может отслеживать статистику компании, анализировать эффективность рекламы, отслеживать смс и прочее без надобности пребывания в городе! Представители онлайн-магазина Amatto Shoes убеждены, что им бы не удалось достичь таких результатов, если бы не SITNIKS CRM.
Выводы
Ознакомившись с невероятными историями двух успешных интернет-магазинов Kids Polarized и Amatto Shoes можно сделать только один вывод — SITNIKS CRM — это must have настоящего! CRM-система не только избавила предпринимателей от прежних сложностей, но и открыла новые возможности для развития и масштабирования. Владельцы магазинов забыли о рутине и хаосе — сейчас они имеют только довольных покупателей и х2 продаж. Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом (14 дней) SITNIKS CRM и самостоятельно убедитесь во всех преимуществах.