Мечтаете получать х2 прибыли, но не знаете, что для этого нужно? Согласно с данными Grandview, уже более 60% современных предпринимателей внедрили CRM системы с целью оптимизации деятельности собственной компании и преуспели. CRM для интернет-магазинов позволяют автоматизировать рутинные задачи, проводить интеграцию с посторонними сервисами и создавать непревзойденный клиентский опыт, что помогает увеличить доходы.
Однако, чтобы выбрать лучшую CRM, вам следует провести мониторинг рынка, узнать характеристики каждого инструмента и выбрать именно тот, который отвечает потребностям вашего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим преимущества и возможности двух украинских CRM систем SITNIKS CRM и NetHunt и узнаем, какая из них заслуживает вашего внимания.
Основные преимущества SITNIKS CRM
SITNIKS CRM — это инструмент, который помогает тысячам предпринимателей оптимизировать бизнес-процессы и увеличивать прибыльность. Среди главных преимуществ системы вы можете увидеть:
- Простой и удобный интерфейс.
- Интеграция со 100+ инструментами.
- Мобильное приложение.
- Автоматизация бизнес процессов.
- Кастомизация.
CRM система для товарного бизнеса SITNIKS CRM предлагает пользователям интуитивно понятный и стильный интерфейс, которым легко овладеет даже новичок и позволяет настроить функции под индивидуальные потребности вашего бизнеса.
Также, система оснащена мощными аналитическими возможностями, позволяющими изучать личные данные клиентов, историю предыдущих покупок, предпочтения, поведение, историю взаимодействия с брендом и т.д. И на основе этой информации создавать персонализированные предложения, которые гарантированно их заинтересуют.
SITNIKS CRM имеет интеграцию с платежными сервисами, службами доставки, маркетплейсами, телефонией, чатами и мессенджерами и т.д. Это помогает быстро обрабатывать запросы, настроить оплату через сайт, предоставлять высокий уровень обслуживания и увеличивать удовлетворенность клиентов. На сегодняшний день 65% бизнесов в Украине интегрируют свои компании с посторонними инструментами, что позволяет удвоить доходы и повысить лояльность бренду.
Используя CRM систему, вы можете не только избавиться от лишних «головных болей», но и на 50% увеличить производительность сотрудников и обеспечить покупателей своевременными ответами на сообщения. Автоматизация – это идеальный вариант для экономии времени на рутине и увеличения продаж.
Однако, это еще не все! SITNIKS CRM является одной из немногих систем, имеющих мобильное приложение и возможность удаленной работы. Благодаря такой мобильности, владельцы бизнеса могут управлять стратегически важными процессами в любое время и месте, а менеджеры мгновенно обрабатывать запросы клиентов прямо со своего смартфона.
Возможности NetHunt
NetHunt – это CRM система, которая получила популярность благодаря широкому спектру функций и универсальности. Основными возможностями системы являются:
- Автоматизация.
- Интеграция с другими сервисами.
- Аналитические способности.
- Настройка под индивидуальные потребности бизнеса.
Система имеет достаточно большое количество функций для среднего и малого бизнеса, однако крупным корпорациям следует внимательно ознакомиться со всеми возможностями, которые могут не отвечать уникальным требованиям. NetHunt позволяет настроить поля, этапы сделок, отчетов и др., а также наглядно управлять льдами, что помогает успешно осуществлять продажи.
Внедряя NetHunt, вы можете автоматизировать напоминания о важных событиях, рассылках, триггерных действиях и т.д., следует принимать во внимание ограничения в интеграциях и сложность масштабирования. NetHunt является отличным выбором для небольших организаций, однако может быть менее привлекательным для компаний, которые ищут широкую гибкость и интеграцию с внешними платформами.
Выводы
Мы провели сравнительный анализ двух украинских CRM систем и убедились, что, несмотря на популярность продукта, функции и возможности могут значительно отличаться. SITNIKS CRM является мощным инструментом, позволяющим не только автоматизировать рутину и интегрироваться с другими сервисами, но и проводить глубокий анализ стратегически важных данных и разрабатывать работающие стратегии. Сравнивая с SITNIKS CRM, NetHunt представляет собой довольно простую систему, которая имеет менее развитые инструменты автоматизации и ограничения в работе «на ходу». Помните, что выбирая лучшую CRM для собственного бизнеса, вы выбираете не просто инструмент, вы выбираете успех!