Владельцы интернет-магазинов даже не представляют, какие возможности имеют современные CRM системы для бизнеса! Кроме огромного количества возможностей автоматизации и оптимизации рутинных задач, такие СRM системы, как SITNIKS, KeyCRM и SendPulse позволяют проводить полезные интеграции и облегчать процесс создания, оплаты и доставки заказов.
Интеграция CRM с телефонией позволяет предпринимателям сохранять записи разговоров и удобно коммуницировать с клиентами, службы доставки и платежные сервисы помогают быстро и удобно внести средства за товар не выходя с сайта и отслеживать посылку в режиме реального времени.
Sitniks CRM — это инновационное решение, которое повышает продуктивность персонала и приближает успех компании. Сегодня мы поговорим о ТОП интеграций CRM системы для товарного бизнеса SITNIKS и узнаем, каким образом каждая из них помогает увеличить удовлетворенность потребителей и прибыль организации.
Интеграции SITNIKS CRM, которые катапультируют ваш бизнес
Sitniks CRM – это украинская СRM система, которая предоставляет широкий спектр функций и возможностей для оптимизации бизнес-процессов. Среди опций системы есть автоматизация ответов на сообщения, сбор и анализ данных клиентов, автоматические рассылки, создание персонализированных предложений, заполнение форм, отчетов и др.
Также, CRM для интернет-магазина имеет мобильное приложение, которое позволяет управлять компанией независимо от места и времени. Глядя на все преимущества даже невозможно представить, что это еще не все! Sitniks CRM имеет многочисленное количество встроенных интеграций, о которых мы поговорим ниже.
Служби доставки
Sitniks CRM имеет интеграцию с такими службами доставки, как НоваПочта и Укрпочта, что позволяет автоматизировать процесс заполнения форм, создание ТТН и изменение статуса. Благодаря этому, менеджерам не нужно самостоятельно вносить данные клиентов в форму и вручную создавать накладную. Sitniks CRM делает это за вас!
Кроме того, проведение интеграции СRM со службами доставки позволяет использовать весь функционал почты прямо из приложения, печатать маркировку, создавать реестры и обновлять статусы в режиме реального времени. Внедряя Sitniks CRM вы экономите время и ресурсы вашего персонала, а удовлетворенность потребителей взлетает до небес!
Платежные сервисы
Владельцы Инста-шопов часто страдают из-за сложного процесса проведения платежей, создания чеков и т.д. Sitniks CRM знает, как решить подобные проблемы! Интеграция с такими платежными сервисами, как Liqpay, Fondy, WayForPay и банками Приватбанк и Monobank помогает генерировать платежные ссылки, настраивать оплату через сайт, автоматически привязывать транзакции к заказу, делать выписки по расчетам и личным картам.
CRM для интернет-торговли позволяет автоматически создавать ссылки на заказ конкретного товара, изменять статус заказа, контролировать транзакции в финансовом блоке и распределять их по заказам. Интеграция с ПриватБанк и Монобанк позволяет подключить оплату к сайту и позволить клиентам вносить средства за желаемый товар не переходя между браузерами.
Чаты и мессенджеры
Внедряя Sitniks CRM вы получаете возможность интегрировать свой магазин с такими платформами, как Facebook, Viber, Instagram и Telegram. Благодаря этому, вы можете автоматически обрабатывать запросы клиентов, создавать заказы из чата и изменять статус доставки.
Автоматизированное предоставление мгновенных ответов помогает повысить производительность менеджеров и увеличивает удовлетворенность клиентов. Только представьте, пока Sitniks CRM работает — вы отдыхаете! Интеграция CRM с социальными медиа — это лучший способ оптимизировать деятельность компании и освободить время сотрудников на выполнение более важных задач.
Телефония
Интеграция СRM с Binotel и Phonet позволяет создавать записи разговоров, осуществлять звонки прямо из CRM системы для продаж в Инстаграм и делать статистику по операторам. Вы можете подключить виртуальную телефонию и совершать звонки прямо из карточки клиента, заказа или задачи.
Кроме того, подобные интеграции помогают более тщательно следить за эффективностью работы менеджеров, что является важным действием для владельцев крупных корпораций. Таким образом вы позволяете себе и сотрудникам вашей компании прослушивать разговоры с потребителями в случае необходимости и избегать пропущенных звонков.
Фискализация
Создание фискальных чеков является одним из важнейших действий для успешной деятельности онлайн-бизнеса. Фискализация с помощью CRM для оптовой торговли позволяет автоматически создавать чеки после каждой оплаты и отправлять их в чат с клиентом без ручного вмешательства.
Благодаря этому, вы можете забыть о самостоятельном создании и печати фискальных чеков, а также экономить время и ресурсы менеджеров на выполнение других, стратегически важных задач. Фискализация с Sitniks CRM — это прямой путь к успеху!
Итоги
Sitniks CRM является надежной системой, которая на протяжении многих лет помогает большому количеству компаний автоматизировать и оптимизировать деятельность бизнеса. CRM для бизнеса имеет многочисленное количество преимуществ, а также широкий спектр возможностей, которые различными способами улучшают выполнение различных задач.
Sitniks CRM позволяет интегрировать свой бизнес со службами доставки, платежными сервисами, чатами, мессенджерами, телефонией и фискализацией, что способствует повышению производительности менеджеров и удовлетворенности клиентов. Автоматическое выполнение задач и куча лояльных клиентов — все это вы получите внедрив Sitniks CRM в работу своей организации!