Сейчас технологическое развитие дошло до того состояния, когда социальные медиа стали полезными не только для общения, но и для совершения покупок. Благодаря упрощенному доступу к Интернету и популярности мобильных устройств, пользователям уже не нужно самостоятельно ходить за товаром в магазин, потому что он может быть прямо в телефоне!
Благодаря использованию украинских CRM систем таких как Sitniks, SalesDrive, KeepinCRM, Zoho и KeyCRM, организации могут автоматизировать работу с различными платформами, которые помогают увеличить количество продаж и узнаваемость. Сейчас существует две ведущие платформы для онлайн-продаж, это Instagram и Prom.ua. В этой статье мы сравним эти пространства электронной коммерции в 2024 году, узнаем какая из них является более надежной для потребителей и определим, что может быть лучшим выбором для вашего бренда: Инстаграм или Prom.
Обзор платформ: Instagram и PROM в 2024 году
В 2024 году платформы Instagram и PROM получили передовые места в мире электронной коммерции, благодаря большому количеству возможностей для онлайн-бизнеса. Однако, прежде чем выбрать одну из них, следует тщательно ознакомиться с их характеристиками и определить, какая платформа имеет необходимые инструменты развития бренда именно для вас. Ниже мы проведем обзор, который позволит получить лучшее понимание функционала, возможностей и преимуществ в 2024 году.
Платформа Instagram изначально была создана сугубо для обмена фотографиями, но со временем она совершенствовалась и превратилась в мощный инструмент для онлайн-продаж. Инстаграм ввел функцию «шопинга» и позволил предпринимателям создавать интернет-магазины прямо на своих страницах.
Также, Instagram является одной из самых популярный социальных сетей во всем мире, которая позволяет не только общаться с пользователями, но и активно развивать свой бизнес и увеличивать прибыль. Большинство брендов внедрили украинские CRM системы для того, чтобы качественно принимать заказы из любых уголков мира и иметь эффективную коммуникацию с потребителями.
Кроме того, платформа предоставляет большое количество функций для E-commerce, с помощью которых предприниматели могут создавать чат-боты, настраивать оплату через сайт и быстро обрабатывать заказы в приложении. А разнообразные форматы рекламы, такие как Stories, IGTV и рекламы в ленте помогают бизнесам привлекать внимание потенциальных клиентов и повысить узнаваемость.
PROM
PROM.ua — это ведущая украинская онлайн-платформа, которая предоставляет возможности для электронной коммерции местным брендам и предприятиям. Пром начала свое существование в 2012 году и с тех пор получила невероятно высокий рейтинг в Украине. Здесь пользователи могут найти широкий спектр товаров и услуг от местных производителей и магазинов.
Преобладающей составляющей аудитории являются украинские потребители, что помогает быть более целевой платформой именно для отечественных бизнесов. Prom.ua предлагает большое количество инструментов и функций, для создания онлайн-магазинов, каталогов товара, а также возможностей для маркетинга и обработки платежей.
Продажа через Инстаграм
Для того, чтобы получить лучшее понимание того, как проходит процесс продаж через Инстаграм, мы собрали ключевые функции этой платформы:
- Интеграция с шопинг-функционалом. Instagram имеет большое количество функций для онлайн-покупок, которые позволяют пользователям получить более простой и комфортный опыт создания заказа. Благодаря CRM для инстаграм-магазинов, платформа помогает организациям разрабатывать уникальные каталоги товаров, создавать эффективные маркетинговые стратегии и проводить оплату через сайт. Это положительно влияет на удовлетворенность клиентов и способствует повышению доходов.
- Реклама через Stories, Reels и прочее. По статистике, реклама в формате Сториз является наиболее эффективной и действенной. Благодаря таким маркетинговым подходам, бизнесы могут привлечь внимание к своему бренду и привлекать пользователей участвовать в деятельности компании. Однако, такие форматы рекламы как Reels и др., позволяет увеличить узнаваемость и привлечь внимание потенциальных покупателей.
- Коммуникация с клиентами через Direct Messages. Как известно, с начала своего существования платформа Инстаграм не имела функции переписки. Но сейчас, эта возможность позволяет организациям строить эффективную коммуникацию с клиентами через личные сообщения и предлагать персональные предложения, которые положительно влияют на их удовлетворенность. Своевременные и содержательные ответы, предоставление качественной поддержки и прочее, изрядно помогает повысить лояльность к бренду и увеличить конверсию.
Итак, процесс продаж в Instagram предоставляет предприятиям много возможностей, благодаря которым они могут повысить конверсию и увеличить прибыль. Внедрив CRM систему для инстаграм-магазина, организации могут автоматизировать большинство бизнес-процессов, создать эффективные маркетинговые стратегии и эффективно взаимодействовать с клиентами.
Продажа через Prom
PROM предоставляет немало инструментов для продвижения вашего бизнеса. Начиная с создания собственного магазина, заканчивая использованием маркетплейсов для размещения товара — все это позволяет иметь эффективное онлайн-присутствие и повышать конверсию:
- Реклама и продвижение товаров. Prom.ua предоставляет организациям большое количество инструментов для продвижения своего товара или услуг. Среди них есть возможности запуска таргетированной рекламы, рекламные публикации, баннеры, персональные предложения и прочее, что влияет на привлечение новых пользователей.
- Продажи через маркетплейс и собственный магазин. Благодаря CRM системам для маркетплейсов, Пром позволяет компаниям продавать товары как через собственный магазин, так и через маркетплейс. С помощью этого, предприятия могут эффективно расширить горизонт своей аудитории и гарантировать клиентам удобный способ создания заказов.
Продажа через Пром имеет большое количество возможностей и инструментов, которые подойдут многим бизнесам. Однако, прежде чем выбрать одну из этих платформ для создания собственного интернет-магазина, следует тщательно ознакомиться с преимуществами и недостатками о которых мы поговорим ниже.
Преимущества и недостатки каждой платформы
Как мы уже выяснили, Инстаграм и Пром являются передовыми платформами, которые предоставляют множество возможностей для создания интернет-магазина. Однако, обе имеют свои преимущества и недостатки, с которыми следует ознакомиться прежде чем принимать окончательное решение. Ниже мы поговорим об основных плюсах и минусах этих пространств, чтобы наконец понять, какая из них является лучшей.
Преимущества
- Большая аудитория. Платформа Instagram может похвастаться количеством активных пользователей, которые ежедневно создают заказы и поднимают конверсию инстаграм-магазинам. Это делает ее более мощной и позволяет ускорить путь достижения желаемых результатов.
- Визуальная привлекательность. В настоящее время, визуальный контент стал более привлекательным для пользователей, поэтому изображения и видео позволяют бизнесам эффективно продавать свои продукты, создавая впечатление и привлекая внимание пользователей.
- Шопинг-функционал. Интеграция с шопинг-функционалом упрощает процесс покупки для клиентов и увеличивать конверсию.
Недостатки
- Высокая конкуренция. То, что Инстаграм имеет большое количество пользователей также означает, что сейчас, он имеет такое же количество бизнесов, которые также желают привлечь внимание и увеличить прибыль. Из-за большой конкуренции, эта платформа может быть более жесткой, особенно для новых брендов, которые только начинают свой путь.
- Ограниченный функционал. Инстаграм имеет некоторые функции, которые доступны не для всех пользователей. Поэтому, прежде чем выбирать эту платформу для создания интернет-магазина, следует убедиться, что вы открыли все возможности для развития.
PROM
Преимущества
- Локальная аудитория. Prom.ua преимущественно работает на местные рынки, поэтому если ваш бизнес направлен на украинских пользователей, эта платформа отлично подойдет для вашего бренда.
- Широкий выбор инструментов. Пром имеет огромное количество инструментов для онлайн-продаж, которые включают в себя собственные магазины, маркетплейсы, рекламу и прочее.
Недостатки
- Меньшее глобальное присутствие. Эта платформа направлена только на масштабы Украины, поэтому для международных брендов она становится менее привлекательной.
- Меньшая конкурентоспособность. За пределами Украины, Пром имеет гораздо меньшую конкурентоспособность, что может негативно повлиять на развитие вашего бизнеса.
Какая платформа лучше подходит для какого бизнеса?
Важно помнить, что выбор между Инстаграмом и Пром зависит от большого количества критериев, таких как специфика бизнеса, цели, целевая аудитория и ресурсы. Ниже мы рассмотрим несколько аспектов, которые помогут определить, какая именно платформа лучше подойдет для различных типов интернет-торговли:
- Глобальный бренд с большой аудиторией. Если вы владелец бренда, который имеет глобальную аудиторию и широкий каталог услуг и продуктов, лучшим выбором может стать Instagram. Благодаря международной популярности и большому количеству маркетинговых возможностей, эта платформа позволит успешно развивать бизнес и увеличивать прибыль.
- Местный магазин или сервис. В случае, если ваш бизнес ориентирован только на местную адутиторию, поэтому следует выбирать платформу, которая будет иметь инструменты для привлечения именно местных потребителей. Поэтому, PROM может быть лучшим выбором, поскольку он специализируется на украинском рынке.
- Стартап или маленький бизнес. Для новых брендов, которые находятся на стадии развития и только ищут пути для роста, следует выбирать платформу Инстаграм, которая имеет широкий спектр возможностей рекламы и позволяет бренду улучшать свою узнаваемость.
Итак, обе платформы могут стать полезными для вашего бизнеса, поэтому выбирать лучшую, следует исходя из личных целей и специфики бренда. Выбор между Instagram и Prom может показаться слишком трудным, но учитывая все вышеприведенные аспекты, этот процесс станет простым и обоснованным!
Выводы
В 2024 году, электронная коммерция стала еще более популярной, поэтому начинающие предприниматели стали задумываться над тем, какую платформу лучше выбрать, Instagram или Prom. Обе платформы имеют уникальные функции и возможности, которые изрядно помогают стартапам развиваться, но выбирать лучшую из них, необходимо исходя с вашей цели и целей.
Инстаграм является более привлекательным для глобальных брендов, которые расширяют горизонт и работают на международные рынки, в свою очередь Пром.юа, имеет меньший спектр инструментов для сотрудничества с другими странами и специализируется на местной аудитории. Однако, ключевым аспектом успеха является понимание и использование преимуществ каждой из платформ, а также адаптация стратегий продаж к изменениям в требованиях рынка и потребителей.